高年級調解王 84歲李榮基北市第一名

中央社

(中央社記者游凱翔台北18日電)高齡84歲調解委員李榮基,調解成功件數達116件,為北市第一名,被譽為「調解王」的他,過去曾在台糖仁德廠擔任副廠長,退休後在緣分的推進下,展開他另類「高年級生活」。

84歲的李榮基,但從壯碩的外表、硬朗的笑聲,仍看不出來已是8旬老人,過去曾在台糖仁德廠擔任副廠長的他。民國87年退休後,因緣際會看見「誠徵調解員」公告,便毅然決然展開他的新生人生,專當和事佬,擺平社會上的恩恩怨怨。

李榮基笑稱,本身是地政專業,大學畢業後就進入台糖工作,由於涉及「資產」、「房屋」、「徵收」等業務,加上當時台糖要在各地設廠,因此與民眾接觸的過程中,漸漸學會了溝通與傾聽的技巧,而這個工作經驗,一直沿用迄今。

「調解的過程,就是了解、傾聽與分析」,李榮基認為,一定要讓當事人了解「調解的結果具有法律效力」,並針對個案分析、沙盤推演不同的結果,試圖說服當事人若調解失敗,必須承擔的法律訴訟與冗長的訟期。

他也強調,之所以會先「講清楚」,不是在威脅當事人,只是許多民眾想到日後涉訟必須花費的金錢與時間,就會選擇各退一步,節省時間、也不必浪費司法資源。

此外,由於每個當事人的成長背景不一樣,李榮基在溝通的過程中,也會設身處地,使用所謂「他們的語言」來溝通,增加親切感與認同感。

李榮基笑稱,自己已是退休老人,並沒有業績、升遷的壓力,秉持著「打發時間」態度替民眾解決問題,並沒有什麼特別目的。

他回憶,有一次調解一個購買豪宅的糾紛案,過程相當複雜,但經過長時間的協調,成功說服對方不要每次都說「誰對誰錯」,要試著講「我能替對方做什麼」,成功調解這個案件,最後也獲得這位女性當事人一個擁抱,讓他頻頻說,「你老公在旁邊耶」,一陣尷尬。

台北市民政局為了感謝調解委員的用心,今晚特別在福華飯店舉辦表揚大會,李榮基也獲得市長柯文哲親頒新台幣1萬元獎金、獎座一座。柯文哲也笑稱,「若沒有調解委員,律師最開心了」。1060718

接下來要閱讀的內容