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高鐵推便民 發車前5分鐘手機可訂票

高鐵為了加速票務服務,更便利旅客,宣布24號日起,不只能透過四大超商辦理退票,手機訂票的截止時間,也由原本發車前一小時,縮短到發車前五分鐘都能訂票。不過上路第一天,高鐵似乎還沒準備好,用Android系統手機,測試訂票還是沒辦法訂到最近時間的車次。

趕時間民眾選擇搭高鐵,但如果沒有提早訂票,還得跑到櫃台排隊,實在很麻煩,高鐵宣布以後手機訂票的截止時間,將從原本的1小時縮短到發車前五分鐘都還能訂票。安卓系統明明下載了最新軟體,不過車次選單時間軸卻不能往上拉,想要訂一個小時內的車票,根本沒辦法上路第一天就有問題。

高鐵另外祭出超商辦退票措施包括統一、全家、萊爾富及OK便利店四大超商,都可以接受部分退票,旅客如果一次購買兩張以上車票想要退其中一張,在列車發車前三十分鐘就可以到超商退票,不過還得付20元手續費,兩項便民服務同時推行,能否提升旅客訂票退票效率還有待考驗。

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