高鐵服務升級 即日起自動售票機可買敬老、愛心票

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記者李佩玲/臺北報導

台灣高鐵公司今(17)日宣布,即日起符合敬老、愛心票優惠資格的旅客,只要曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票,於次日起至有效期限內,再度購票時即可直接在各車站自動售票機購買。

為使敬老、愛心票旅客購、取票更加便利,台灣高鐵在2019年已先行開放曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票的敬老、愛心票旅客,可利用T Express行動購票App及自動售票機取票,同年再導入便利商店免持證件取票服務。

即日起服務再升級,除開放自動售票機直接購買敬老、愛心票服務,也更新自動售票機、便利商店多媒體機、網路訂票系統及T Express行動購票App的使用者介面,旅客可在交易時或個人資料設定介面中查看證號有效期限,方便敬老、愛心旅客確認適用自助購票服務的效期。同時,自動售票機也新增有效期限提醒及條碼掃描功能,旅客購票時可直接掃描輸入身分證號條碼及TGo會員帳號,省去手動輸入資料的不便。

高鐵說明,敬老、愛心票是依法提供的半價優惠票,依規定旅客購、取票時,均需出示符合規定證件以供確認。考量優惠資格可能變動,適用優惠的註記採效期制,敬老、愛心票旅客於車站窗口購票後至隔年年底,均可直接在自動售票機購票,或使用在便利商店、T Express、自動售票機取票的便利服務;若愛心票旅客的身障手冊有效期限短於隔年年底,則以身障手冊的有效期限為限。

高鐵提醒,敬老、愛心票旅客乘車時,仍應隨身攜帶證件以備查驗;旅客同時購買多張敬老、愛心票,若有部分身分證字號未被註記,仍請旅客至車站窗口或高鐵合作便利商店,出示符合規定的證件後取票。此外,旅客若直接至車站窗口購買或領取敬老、愛心票,仍應出示符合規定證件,以便確認並持續更新註記資料。

台灣高鐵自動售票機新增敬老愛心票效期提醒及條碼掃描功能。(台灣高鐵公司提供)