許多民眾常抱怨外送員多接單，導致自己餐點遲遲未送到，有位來自高雄的媽媽就抱怨，幫上網課的孩子訂早餐，結果連續2日外送員都先送別單，導致她上班一直遲到。貼文曝光後，網友紛紛指出其中問題替外送員平反。
「能理解外送，時間就是金錢，能多接就多接，但都沒有所謂的送單時間嗎」，網友在「爆怨公社」大吐苦水，透露8點20分訂送梧棲的單，結果外送員因為多接單，導致原PO的食物被拎去清水繞一圈才回來。
若不是原PO傳訊息給外送員表示上班要遲到了，9點10分恐怕還不會拿到早餐，「要不是在家網路上課的孩子要吃早餐，我真心想棄單，已經連續兩天上班真的遲到了」。
許多網友解釋，其實不是外送員問題，都是由系統派單，外送員只能根據系統領餐、送單，就算先拿到顧客A的餐，系統若夾單，外送員也無法看到顧客A的地址送餐，甚至拒單、轉單都會有懲罰機制。
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