高雄捷運公司 打造AI人工智慧智能車站

高雄捷運公司打造AI人工智慧智能車站，於今(8)日在捷運巨蛋站，舉行萌啵啵機器人站務員上路儀式，正式啟動上線服勤，將透過雲端特性，及知識領域限制，提供捷運旅客嶄新的諮詢服務。

高雄捷運公司為推動智能化服務、自動化管理等營運目標工作，乃打造AI(Artificial Intelligence)人工智慧智能車站計畫，攜手與中華電信公司、威剛科技公司合作推出站務智能機器人─「高捷萌啵啵」駐站服務。

目前高雄捷運公司共配置兩位高捷萌啵啵服勤，名字分別為「捷夫瑞」與「捷西卡」，如同高捷版Siri，旅客可透過雙方對話模式，從中獲得車站資訊、營運資訊、旅遊景點等多元旅運資訊，另「高捷萌啵啵」可收集使用者資訊，分析後回饋數值，提升捷運服務品質。

高雄捷運公司推出高捷萌啵啵智能機器人服務，將藉由網路連接雲端大數據資料庫，以語音交談互動方式提供旅客車票、套票、車站導覽、遺失物及車站週邊景點等站務諮詢功能，讓乘客如同翻閱一本電子版百科書，除讓旅客可獲得所需資訊外，也能增加互動樂趣性。

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