高雄燈會藝術節 95%遊客滿意

柯宗緯/高雄報導
中國時報
高雄燈會吸引147萬參觀人次,高市觀光局所做遊客滿意度高達95%。(柯宗緯攝)
高雄燈會吸引147萬參觀人次,高市觀光局所做遊客滿意度高達95%。(柯宗緯攝)

今年高雄燈會藝術節受到寒流及新冠肺炎雙重夾殺下,仍創下147萬參觀人次。高市觀光局5日公布遊客滿意度調查,高達95%支持度。但遊客滿意度偏低部分,像是流動廁所、大型垃圾桶設置數量不足,舞台活動展演日期與時間不一等,觀光局允諾檢討改進。

3成來自外縣市

有別於以往燈會人數是用「喊」的,今年首度使用新科技統計。觀光局長邱俊龍指出,這次與電信業者合作以大數據來統計,自1月29日至2月9日共計12日,總計吸引147萬人。

經分析,造訪燈會民眾年齡層30歲以下占37%、50歲以上占35%、男女比例各占50%、多數為本國人,並有近30%來自外縣市。其中,有84.9%民眾專程前來,67.3%資訊來源主要經由高雄旅遊網,人均實際消費1040元,顯示燈會有助活絡經濟。

廁所不足成敗筆

高市府與樹德科技大學合作,就「2020高雄燈會藝術節遊客滿意度、活動人次與經濟效益調查分析」做問卷調查,累計3000份問卷,有效問卷2838份,回收率94.6%。

針對遊客滿意度偏低項目,除展演時間不一、垃圾桶及流動廁所設置不足外,以及民眾對於大眾運輸使用度嫌不足,有38.8%受訪者自行駕車前往、鄰近缺乏停車場空間,皆是未來燈會宣傳有待補強之處。

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