高雄福華大飯店 再度榮獲五星級雙料認證

南部中心／綜合報導

為提升國內旅館產業的品質，交通部觀光署自98年起推動星級旅館評鑑制度，以建築設備及服務品質兩階段進行評鑑，為了替旅客把關旅遊保障，星級旅館評鑑標識效期為3年，屆滿皆須重新進行評鑑作業。高雄福華大飯店於今年二月甫榮獲號稱觀光屆奧斯卡的交通部觀光署”台灣觀光金獎”殊榮，五月再度通過星級旅館評鑑五星級及ISQM國際服務品質雙料認證的捷報。

為打造高雄成為全國最棒的旅遊城市，高雄市觀光局積極協助產業提升服務品質、建立自我形象品牌，其中針對旅宿業更推動星級旅館評鑑輔導計畫，除安排專家學者至旅館進行輔導，更藉由神秘客實際入住，以旅客角度出發，並模擬星級評鑑審查標準，檢視旅館相關軟硬體設施及服務是否到位。高閔琳說明，舉凡訂房、櫃台接待、餐飲、房務、電話禮儀等環節之服務流程及服務品質，均納入評測及積極輔導的範圍；透過本計畫不僅有效輔導提升高雄旅宿業整體服務品質，促進高雄品牌形塑、接軌國際，更可有效督促業者自我體檢，強化星級評鑑信任度；讓消費者更願意選擇星級旅館，創造消費者與業者雙贏，營造高雄良好觀光環境、絕佳的旅遊體驗與正面的城市形象，其中輔導對象之一的福華飯店，也成為星級旅館評鑑五星級及ISQM國際服務品質雙料認證的飯店。

而適逢六月週年慶的福華飯店，也順勢出加碼活動，包括各餐廳不分時段都推出優惠，而且還有買大送小活動，甚至一位大人帶一位七歲以下孩童用餐，就免費招待兒童，除了餐飲活動之外，從即日起到六月三十日，福華飯店也會推出夏日食住同歡 週年慶住房專案，好康不斷，民眾千萬別錯過。

原文出處：高雄福華大飯店 再度榮獲五星級雙料認證

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