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高雄老字號飯店8月底熄燈 游泳券退費爆消費糾紛

高雄一間老字號飯店,不敵疫情將在8月底易主,不過先前已經有不少民眾買了游泳券,還沒用完,想要退費,不過飯店業者卻堅持,退費金額,必須扣掉購買時的優惠,讓消費者不能接受,飯店則解釋,因為優惠已經使用過,照理說本就該扣除,雙方僵持不下。來聽聽消保官怎麼說。