高雄規範限制外送員工時上限12小時！ 外送員怒嗆：官員搞不清楚重點！

近年來外送業迅速崛起，然而外送員在送外送期間發生的職業衛生安全或是勞動契約等相關問題也更為頻發，為此高雄市勞工局特別訂定「高雄市外送平台業者管理自治條例草案」，將送議會審議，以改善外送員的工作環境以及其工作保，草案範圍包括有每日工作時數上限12小時、不得連續上班12天等，待送議會審議三讀後施行；不過消息曝光後，就引發外送員強烈不滿，認為這份草案根本治標不治本，更狠嗆：官員根本搞不清楚重點！

▲高雄市政府率先擬訂「高雄市外送平台業者管理自治條例草案」，將送議會審議。（示意圖/Canva）

根據市府草案，外送平台業者須替外送員出資投保意外傷害含失能與死亡險最低300萬元，至於意外傷害險最低每日1000元；此外，市府也宣布天然災害停止上班上課時，須停止外送服務，但認無顯著或可預見風險者不在此限。當有外送員因職災死亡或一人以上受傷住院時，須於8小時內通報市府；提供食品運送的平台業者，需至少設置一名管理衛生人員。至於新進外送員於提供外送服務前，應施以職業安全、食品衛生安全及交通安全之教育訓練課程各至少一小時，外送服務每滿兩年者亦同。

而且草案還規定，外送員每日工作時數上限為12小時，且不得連續上班12天，每兩週就需安排兩天停止外送；市府也將逐統計外送員的交通事故，若事故仍有增無減，業者則須提出改善計畫。此外，消費者與業者的電磁紀錄須保存一年供調閱；業者須揭示商品價格、服務費、運費等資訊，以及取消訂單之退費機制、商品延遲交付處理方式。若平台業者違反上述規定，將處以3萬至10萬元不等罰款，並可按次處罰。條例（草案）相關作業程序將提請市議會審議，待市議會三讀通過後施行。

條列出爐後，高雄外送員可說是哀嚎遍野，就有網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事 」分享相關新聞引發外送員熱議，大部分外送員都十分工時上限12小時的規定，直言「就是缺錢才會外送阿，限制工時幹嘛，建議鬆綁24小時才行」、「外送是承攬，連大包都不在意了，管工時？怎麼不是管工錢？」、「重點不是時間！是錢好嗎！」、「12小時，每小時不到最低時薪 ，政府要補嗎？沒有的話，外送幾小時到底關你政府什麼事」、「這個就真的管太多，工時超過十二小時的一堆，真的限制太多變成人家跑去打零工之後再跑外送十二小時沒有比較好。」

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