高雄里長群組瘋傳打疫苗時間 市府:假訊息

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【鍾雄秀 吳湘屏 台北】

疫情期間,大量真假難辨訊息流竄社群媒介,高雄市里長及社區LINE群組,7月初瘋傳,高雄市打新冠肺炎疫苗時間表,市政府趕緊澄清這是假訊息,傳播學者指出,假訊息重要特徵之一就是簡潔有力,而事實卻需要大量資料來證明,要判斷真假訊息,除了要有媒體識讀能力,更重要的是不偏聽。

莫德納疫苗入台,就在全台加速施打疫苗過程,高雄市的里長及社區LINE群組,7月初瘋傳一張,高雄市打新冠肺炎疫苗時間表,詳細列出不同年齡施打日期,高雄市長陳其邁立刻澄清這是假訊息,傳播學者認為,假訊息重要特徵之一就是簡潔有力,不用思考消息來源或真實性。

政大傳播學院副院長 劉慧雯:「在疫情很緊張的時候,我們通常不大有太多的時間跟餘力,甚至心情去把重點抓出來,所以真假資訊在接收的時候,它就產生了一個時間跟認知上的落差,假資訊非常容易消化吸收,甚至產生行動,可是真資訊呢,光是要消化它,就變得非常地困難。」

網路流竄大量真假難辨訊息,但是當有一項訊息,直接告知答案和解決方案,例如高雄市打新冠肺炎疫苗時間表,直接找到對應的年紀,就可以行動,反觀事實查核的澄清新聞,為了指陳錯誤之處,往往需要以大量資料來取信,更嚴重的問題是,高層次的假訊息是攻擊認知,傳播學者指出,為了達到「認知和諧」,即便知道是假訊息,閱聽人也會說服自己,那才是真的。

政大傳播學院副院長 劉慧雯:「在研究上面就會發現說,如果我本來就相信的事情,你現在告訴我相反,即使這個相反的東西是對的,我也會覺得說,不可以,我不可以相信,要不然我會變成,變來變去嘛,那這個會 甚至會,最後會造成一個『極化』的現象,就是你愈告訴我相反的資訊,本來想要平衡、想要多元的,反而會造成我去攻擊那個,後來得到的資訊,甚至有時候會攻擊到真的資訊。」

面對假新聞和假訊息滿天飛的年代,學者建議不能只聽信同溫層,或者是特定訊息頻道,同時也得學習反向思考,疫情嚴重,要找正確又有益身心訊息,人人都得學習媒體識讀、不偏聽。