鳳山龍蝦堡暴紅 顧客買嘸刷1星負評 老闆道歉
高雄鳳山一間小攤販售460元4盎司龍蝦堡,因為用的是整隻青龍蝦,整隻切半後舖在沙拉麵包上,隨著速食店螯龍蝦堡熱賣跟著暴紅,有民眾買不到怒給一星負評,老闆鞠躬道歉要大家體諒。今天一早攤子前又是大排長龍,11點開賣,12分鐘完售,有排隊民眾等了好久沒買到確實不滿。
開店前先向顧客致歉,老闆臉書也貼出90度鞠躬照片,高雄鳳山爆紅龍蝦堡攤老闆為了顧客吃不到龍蝦堡親自道歉,攤子賣的4盎司龍蝦堡,加了奶油的麵包烤過,放上天婦羅脆花和沙拉,再鋪上4盎司龍蝦尾肉,一個460元還是吸引爆量搶買人潮。
只是小攤子就老闆一人在弄,大量訂單實在吃不消,有網友怒給一星負評,不滿電話不接到了才說賣完了,還有網友說做不出來,還讓客人撲空,老闆臉書道歉也發文「買個沙拉堡而已,不需要動怒,如果打來電話已關機,就表示今日已完售,請不要再非營業時間打電話進來訂餐」,老闆說不是營業24小時,需要時間備料,也需要時間休息。暴紅龍蝦堡攤老闆:「客人買不到東西,當然要跟人家說抱歉,客人沒買到很對不起沒買到的人。」
周六一早,店家11點才營業,一早就有顧客來排長龍放上新的告示板,要大家如果無法等待請勿點餐,但問題是一天準備120份龍蝦堡,開店12分鐘就完售,買不到的排隊民眾實在不滿。排隊民眾vs.龍蝦堡攤人員:「(這些攤子都是剛才排隊的),對對對都不是接電話的,接電話的還沒出來。」
看前面才幾個人,排到了店家卻說賣完了,實在很難不生氣,連高雄市議員黃捷還有其他顧客幫忙緩頰。高雄市議員黃捷:「在打電話打不進來的時候,多一點耐心。」顧客:「老闆也不是不願意做呀,他也是很盡力的一直在做,可是就這麼大量。」
面對顧客抱怨聲四起,有顧客建議如果每天的量一半給打電話訂單,一半現場排,建議店家能用號碼牌提早讓顧客知道買不到,或許能讓顧客比較能接受。
(封面圖/東森新聞)
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