麻煩出的好關係—獨立戰爭中的天才謀略家
怕害怕別人？其實好關係是麻煩出來的。（圖片來源／Askar Abayev@pexels）
不麻煩別人，關係就無從建立生活中，你是否遇到過這種現象：會吵的小孩有糖吃，家庭裡父母大多偏愛總是提要求的孩子；平時不願意麻煩別人的人，以為可以省去諸多麻煩，卻漸漸地變得被人孤立；而經常喜歡麻煩別人來回走動的人，反而人脈更廣、人緣更好。
許多人遇到事情不好意思打擾別人，所有事情都獨自承擔，久而久之就會故步自封，與外界斷了聯繫，中國民間有句俗話：「你不來我不往，就沒了來往。」人們在互相幫助中增進感情，不麻煩別人，關係就無法建立。更有意思的是，當我們想要和一個人結交時，不要為他做一件事，而是讓他為自己做一件事，效果會更好。
早在200多年前，美國開國元勛富蘭克林就洞察到了這一點。
18世紀末期，富蘭克林還只是賓夕法尼亞州的一名議員，有一次他在賓夕法尼亞的議院發表演講時，其中有一位議員完全反對他的意見，也發表了一篇演講，並且十分激烈地批評了富蘭克林的觀點。這讓富蘭克林有些措手不及，但他又十分想爭取這位議員的認同。
富蘭克林知道這位議員固執難纏，自己又不願卑躬屈膝地向他示好，一時覺得非常難處理。過了一段時間，富蘭克林採用了這麼一種另類辦法，他打探到這位議員家中收藏了一本絕版的稀世珍書，於是他十分恭敬地寫了一封信，信中隻字未提政治上的意見，只是說自己對議員家的這本藏書興趣濃厚，不知能否借來看幾天？
令人意想不到的是，這位議員二話不說便把書送了過來，富蘭克林則於一週後歸還，並附上了一張字條，表達他的感激之情。
在這一借一還中，雙方的關係似乎產生了變化，接下來發生的事，如同富蘭克林事後描寫的：「當我們再次見面時，他跟我說話了（他以前從來沒有這麼做過），而且很有禮貌，後來他還向我表示，他隨時願意為我效勞。」
之後這位議員化敵為友，還在很多事情上表達了對富蘭克林的認同，於是他們成了非常好的朋友，這種友誼持續了一生。
富蘭克林說：「曾經幫過你一次忙的人，會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他幫個忙，事情會出現意想不到的轉機。」這種神奇的心理現象，被人們稱為「富蘭克林效應」。
後來心理學家和行銷學專家根據富蘭克林的經驗，將生活中的這種現象總結為：相對於被你幫助過的人，那些曾經幫助過你的人，會更願意再幫你一次。
這也印證了我們上述所說的，為什麼適當麻煩別人會令人與人之間的關係更加牢靠。富蘭克林在爭取國家利益的外交風雲中，更是將「富蘭克林效應」這一現象運用得淋漓盡致。
精通人性，才能吃定任何人
1776年，年過七旬的老人富蘭克林踏上了趕赴法國的巨輪，儘管年事已高，痛風和腎結石折磨著他。此時正值18世紀中後期，北美殖民地的資本主義經濟飛速發展，美利堅民族市場已經有了雛形，13個殖民地開始聯合起來， 呼籲建立殖民地聯盟，為了脫離英國管制走向獨立，在1775年爆發了北美獨立戰爭。
在當時的國際背景下，英國打敗了西班牙，奪得了世界霸主的地位，在英美戰爭初期，雙方軍事實力懸殊，經過一年的戰役，美軍連連敗退，一時軍資匱乏，士兵衣不蔽體，夜無氈毯，眼看就要淪陷，在這種緊迫的情況下，美方決定尋求國際幫助，富蘭克林等人被派往法國。
法國是歐洲強國，但是屢屢受制於英國，失去了世界霸權的機會，英、法兩國早已是結下梁子的死對頭，眼看英美打得熱火朝天，法國必定暗自歡喜。此時富蘭克林如果能尋求到法國的援助，是目前最好的方法。
如果說當時有些法國人說不清楚華盛頓的名字，的確情有可原，但作為一位著名的科學家和思想家，富蘭克林早就在整個歐洲家喻戶曉了。當這位慈善和藹的老人抵達巴黎時，受到了法國人民的愛戴和歡迎，甚至掀起了一場「富蘭克林熱」，當時法國的一些社會名流紛紛邀請他參加宴會和沙龍，他的身分方便了他的外交工作，他藉此機會在公開場合到處演講，希望透過社會輿論，取得人們對北美戰爭的同情和支持。
然而，富蘭克林的外交工作遠沒有想像中簡單，法國並沒有同意他提出的請求──簽訂軍事同盟，並展開友好通商。究其原因，是因為當時局勢對美軍愈來愈不利，法國不想與實力龐大的「日不落」帝國公開作對，只是暗地裡給美軍一些軍事援助。既不想得罪英國，又不想看到英國勝利，只想坐收漁翁之利。
即便知道困難重重，但這並沒有撼動富蘭克林的信心，面對生性浪漫的法國人，他投其所好，用他的個人感染力，在觥籌交錯間築起了深廣的上流人脈關係網，並且多次麻煩法國外交官維爾仁，瞭解法國內部動態，仔細分析歐洲各國間的局勢，一來二去，他們成了感情深厚的「好兄弟」。
1777 年，美國人取得了有史以來最大的勝利──薩拉托加大捷。這一勝利讓戰爭形勢發生了改變，英國政府向富蘭克林遞出了橄欖枝，希望英、美兩方能夠在帝國之內高度自治原則下講和。
富蘭克林沒有及時答應，而是將這一消息透露給了法國宮廷，並言稱，如果講和，英國將繼續擁有美洲大陸的占有權，它將會實力大增，成為世界上最強大的國家，英國世界霸主的地位再也無法撼動了。
這讓法國上層惴惴不安，深恐分裂英國的絕好時機再難獲得，於是同意與美方簽訂《美法同盟條約》，開始承認並公開援助美國，加入美國作戰，獨立戰爭的轉捩點才拉開序幕。
讓他為你做一件事
美法同盟後，富蘭克林決定順水推舟，他和「好兄弟」法國外交官維爾仁開始在歐洲四處煽風點火，遊說各國為了自身利益加入戰爭。西班牙為了收回被英國占領的直布羅陀，率先以法國同盟軍的名義加入了對英戰爭。
後來又在富蘭克林和維爾仁的鼓動下，俄國沙皇聯合丹麥、瑞典，在 1780 年 2 月成立「武裝中立同盟」，之後普魯士、神聖羅馬帝國、荷蘭也先後加入，共同對付英國艦隊，打破英國的海上霸權。
原本只是一場英國的國家內戰，被富蘭克林生生弄成了各國圍攻英國的世界大戰，這才真正撼動了英國世界霸主的地位。
「世界潮流浩浩蕩蕩」，幾乎整個歐洲對英國實行了外交孤立，英國面臨四面楚歌，在1781年10月，北美軍在法軍的協助下，取得了約克鎮戰役的勝利，英國知道自己大勢已去，於是開始談和。就在各國準備簽訂合約時，美方又無事生非。
在談判過程中，法國和西班牙因為領土問題站在一起，與美國的利益產生了衝突，美方的一個代表約翰.傑伊覺得，既然法國與美國的利益有衝突，不如拋開法國，單獨和英國談判，於是他沒有告知富蘭克林，就與英國單獨簽訂了初步和平條款，條約中英國承認北美獨立。然而這個擅自莽撞的行為，完全違背了美法同盟條約，說好的在一起，你美國卻自己偷偷來?法國自然不會同意，並且提出了強烈抗議。
這下可好了，萬一這時法國因此不再與美國合作，轉而去幫助英國，美國的獨立計畫可就功敗垂成了。為了修復美法關係，富蘭克林再次出馬，他寫信向維爾仁道歉並解釋了這一切，表示這個誤會差點讓英國坐收漁翁之利，這次事件讓英國誤以為離間了我們兩國的關係，可實際上我們兩國的關係依舊牢不可破。
為了證實這一點，富蘭克林又開始尋求法國的幫助，他在信上表示，懇請維爾仁為美國安排新的一筆貸款。不久後，600 萬里弗爾轉到了美國的帳上，就這樣利用「富蘭克林效應」緩和了美法之間的關係，又為美國贏得了一筆應急的財源。
從暴君手中奪下民權
我們都知道，1783 年英美簽訂了《凡爾賽條約》，北美獨立戰爭最終取得了成功，美國也正式成為真正意義上的國家，這離不開歐洲各國對美國直接或者間接的援助，而幕後的推波助瀾者，正是那位年過七旬的老人──富蘭克林。
作為一位天才謀略家，富蘭克林機智靈活，善用技巧並且深諳人性，他能洞察人性所需，並且巧妙地運籌帷幄，最終達到自己的目的。儘管在初入法國時困難重重，但是他依舊等待時機，不怕麻煩，直到取得了法國高層的信任，為日後的外交工作打下了基礎。
富蘭克林被認為是美國自由和獨立精神的象徵，人們稱他為「從天上奪下了雷電，從暴君手裡奪下民權」，作為一名集科學家、哲學家、政治家、文學家、出版家於一身的天才，為整個人類事業做出了諸多的貢獻，富蘭克林的生平事蹟和處世之道，帶給了我們諸多啟發。
例如他所發現的「富蘭克林效應」，懂得在麻煩別人的過程中，獲取他人信任從而增進與他人之間的情感，在200多年後的當代依舊受用，一味地付出換不來回報，麻煩一下他人，引導對方付出可能更有用。
不得不說，富蘭克林用科學的方法處理人際關係，幫助自己走向巔峰，最後笑著出現在100美元的紙幣上，他的精神滲透於整個美利堅合眾國。
內容來源：《富蘭克林效應：沿用200多年，簡單又耐用的人際關係法則。好人脈都是麻煩出來的，幫過你的人，比你幫過的人，更願意再幫你！》布克文化授權轉載。
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