前瞻部署 中國科大與3企業建立夥伴關係

▲中國科大唐彥博校長（中）、管理學院劉明德院長（右二）、景文高中黃景生校長（左二）、台北城大飯店李承仲董事長（右一）及企管系梁素君主任（左一）在模擬機艙前合影。（記者王志誠攝）

中國科技大學全新的「航空服務模擬教室」啟用，並與台灣虎航、易飛網及飛買家等三家企業締結企業夥伴。當天亦邀請相關業界、學界人士參與盛會，除發表航空服務模擬教室的建置思考與專業特色外，與會的台灣虎航張鴻鐘董事長、旅遊電商易飛網集團周育蔚董事長與飛買家公司張仕賢總經理也分享了有關航空產業與旅遊電商的現況與發展潛力，非常肯定中國科技大學上官永欽董事長及唐彥博校長對與航空服務教育的前瞻部署。

旅行業與航空業在智慧服務的時代，與航空產業相關的訂房、旅遊及租賃等行業，快速的整合發展，已逐步發展成為一個嶄新的智慧服務平台，如機+酒+組合遊程+租賃及可能的組合服務，此外航空業也可與電商平台合作，提供免稅品送貨到府的服務，飯店業也與電商平台合作，將住宿房間打造成為產品體驗區，對於感到滿意的產品，可立即購買，彼此藉由所接觸到的不同消費客群，推動更多元與客製化服務。

台灣虎航張鴻鐘董事長表示，虎航成立六年，近三年以嶄新的營運策略使公司轉虧為盈，而與旅遊電商業的密切合作極為重要。易飛網集團周育蔚董事長也表示，易飛網集團除了與航空公司的傳統合作項目外，也開始連結相關的商品銷售，飛買家就是這樣新型態的公司。飛買家公司張仕賢總經理表示，飛買家有網路店和實體店，在馬祖北竿有免稅店，在南竿也與全家便利商店合作新型態的複合式店面；在機場兩個航站共有八個櫃點，提供旅遊相關商品與特色產品。並透過與母公司易飛網集團的結合，嘗試將平台、流量、客源以及產品相互結合，提高綜效。

參與啟用典禮的還有上游高中校長與多所學校代表參與，管理學院院長劉明德表示將積極與上游學校合作，共同培育未來航空業及周邊產業服務所需的優質人才。劉院長也表示除當天出席的企業大力支持外，在企業管理系航空暨運輸服務管理組設置的過程中，也獲得前華航董事長何煖軒、前遠東航空公司總經理李承仲（現台北城大飯店董事長）、前台北捷運公司總經理顏邦傑及副總經理鄭德發的鼎力協助，管理學院必然會將業界支持與協助的力量，轉化為航空服務教育的熱情與養分。