【藥安全平台】門診病人個別化用藥指導 層層把關滴水不漏

林阿公來醫院呼吸胸腔科看診之後，醫師特別叮嚀要來到藥物諮詢櫃台詢問藥物的用法。 林阿公問：「藥師，這喘藥該怎麼用？醫師請我來問藥師」。 經過藥師詳細的衛教指導後，阿公滿意的點頭說：「喔～原來是這樣」。 藥師接著問：「阿公，過幾天我會打電話關心您使用藥物的狀況，方便嗎？」 阿公回答：「好啊！揪甘心ㄟ！」。 當藥師交付藥品後，藥師雖然當下已經提供用藥指導，但更重要的是返家後用藥狀況追蹤與順從性。經調查發現，將近1.8%的病人返家後未正確用藥，4.3%病人自覺有用藥後不舒服的情形，以及3.4%病人返家後還有其他用藥問題，因此個別化用藥指導與返家後的追蹤更顯得重要。 若醫師在診間，第一次接觸病人時，就能藉由個別化用藥指導平台，勾選指導類別或特別藥物叮嚀，藥師可及時且清楚獲知病人實際需要的藥物問題；當藥師與病人經過面對面的用藥指導後，將結果紀錄於平台做為返家後的後續追蹤；返家3天後的關懷電話，更能清楚知道病人是否正確使用藥物或有無其他藥物問題。 除了當下再次教育病人之外，也可紀錄在平台上，做為下次回診時呈現給醫師的資訊，讓醫師照顧更周全，也更清楚病情的轉變是否與藥物順從性不佳有關。 藉由門診病人個別化門診用藥指導，醫療能落實層層把關、滴水不漏的一連串照顧，能更有效的提高病人服藥順從性與病情的改善，病人可說是最大的贏家。 讀者若有相關問題，也歡迎到【藥師公會網站】詢問交流。 更多藥物相關文章在【藥安全平台】 專欄屬作者個人意見，文責歸屬作者，本報提供意見交流平台，不代表本報立場。