【Yahoo論壇／呂建和】賽奇先生和他的狗狗大鬧醫院 拉了屎尿還咬了人

作者為振興醫院公關組組長

某日晚上七點左右，本已準備熄燈下班，突然有位約莫三十歲男子滿臉憤怒闖了進來，當下有些心驚，等對方說出名字後，已約略猜出來意，當日稍早這位賽奇先生(化名)已四處向醫院各單位投訴，所以早已有耳聞，醫師、護理長、社工師及心理師都與他會談過，但沒能得到他想要的結果。

賽奇先生一坐下來，便將拎在手中的一包塑膠袋裝淺黃色液體，用摔的拋放在桌上，頓時嚇我一跳，感到些許不安，不曉得裡面裝得是什麼東西，汽油嗎？還是尿液？腦海中胡亂的猜測，讓不安在心裡不斷膨脹。

幸好他進來時沒把門關上，外頭有許多同事下班後社團打羽球，敞開的大門讓我安心不少，如果真發生什麼問題，大聲喊叫也可以即時得到援助。

賽奇先生開始說話的前幾分鐘，幾乎無法把他說的話聽進耳裡，因我一直偷偷盯著那袋奇怪的黃色液體瞧，後來漸漸看出一點端倪，袋子上插了根吸管，讓我鬆口氣，應該不會是什麼危險的液體。

我突然「呼～」地好長一聲，他大聲嗆我，「你呼什麼呼，你是看不起我是不是？」「沒有…沒有…我只是…我只是…突然想咳嗽啦！」怕一不小心惹毛他，趕緊找理由，卻找個怪怪的理由，自己都覺得怪，「不准再給我咳嗽，打斷我說話！」「好好好，對不起，對不起，你請說！」悄悄地嚥了口口水。

賽奇先生抱怨的是，為什麼醫院禁止他的狗狗來探視他，他的狗就像他的家人一樣，可以帶給他慰藉，而且一再強調，他不喜歡別人一直稱牠為「狗」，甚至說它是畜生，他說牠是他的「狗醫生」，語氣既激動又憤慨。

其實談話過程中，賽奇先生自己一開始也以「狗」來稱呼，他幾乎是用咆哮的方式糾正我，「你給我閉嘴，牠才不是狗，牠是我的家人，牠有名字，你再亂叫牠是狗，我就要學牠一樣用咬的狠狠咬你一口！」為了安撫他的情緒，委婉地向他表達歉意，並表示會以「狗醫生」或「陪伴者」來稱呼他的狗，本來想問牠的名字，他突然又說，「我不會告訴你牠的名字，你不配知道！」硬生生把到嘴邊的話吞了回去！

之後，向賽奇先生說明醫院的立場，並非禁止他的「狗醫生」來探視他，而是不希望他帶到病房，除了有衛生問題外，也可能造成其他病患的騷動和恐慌。如果他希望他的「狗醫生」來探視他，希望請他的家人幫忙將「狗醫生」帶來，可以在醫院廣大的戶外綠地互動，如此一來便不會影響他人。

賽奇先生聽聞回答，口氣不佳地回嗆，「我現在是一個人住，我就是沒有家人怎樣，所以才要親自去帶狗來，而且我的狗受過訓練，沒有人可以幫忙，必須要有我的引導牠才會聽話。」向他解釋他來住院，就應該安心接受醫院的專業治療，賽奇先生反倒數落醫院太封閉不夠先進，不懂得接受新的觀念。

最後，向他表達兩點意見，護理長態度部份會請她改進，至於他如果真的需要狗的協助，請他透過「狗醫生協會」的評估並發函醫院，醫院會詳加討論，之後他才心不甘情不願離去，在桌上留下了那包淺黃色液體，拿去丟掉時還飄散著濃濃的酸騷味。

原以為暫時沒事了，沒想到他隔天又有一連串新訴求，說什麼他把狗放在狗籠裡帶來總可以了吧，又說醫院又沒有貼寵物禁止進入的標記，真是不堪其擾，後來賽奇先生還了放大絕，索性把栓狗的繩子解開，讓狗在醫院大廳裡到處亂竄，不只如此，還大了坨狗大便，灑了好幾泡尿，搞得大廳裡的民眾和病患雞飛狗跳，甚至引來小孩此起彼落的驚叫聲和哭聲。

只得召集來七八個警衛包抄，幾個踩到狗屎的警衛都罵了聲「ㄍㄢˋ」，還有摸被狗尿搞到差點滑倒，費了九牛二虎之力才抓到，狗狗大聲吠叫，還咬了其中一個警衛的手，「啊～賽羚羊，好痛喔！」賽奇先生在一旁看好戲，還因為狗狗咬了警衛，「咬得好，再咬再咬！」那個警衛差點衝上去揍他一拳，在旁人勸阻才作罷，趕緊帶他至急診室打破傷風及治療傷口。

最後，報警請警察前來處理，並找來他的家人協助，才解決了一場賽奇先生和狗狗大亂醫院的驚魂記！

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