【Yahoo論壇/王傑】大眾運輸強制量體溫、戴口罩之後 考驗更多

圖中央流形疫情指揮中心3日宣布,搭乘大眾運輸工具應全面戴口罩,未戴者會予以勸導,勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。片來源:作者提供
圖中央流形疫情指揮中心3日宣布,搭乘大眾運輸工具應全面戴口罩,未戴者會予以勸導,勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。圖片來源:作者提供

台鐵近日終於跟進了全台車站量體溫才能進站乘車的政策,於4月1日完成192個有派站員的車站量測體溫,另未派站員的47個招呼站將自4月10日起加入量測體溫行列,全面完成所有車站(239站,不含2個未辦理客運車站)。總結來說就是「立意良好,但配套不足。」目前實施三日看來,有架設熱顯像儀的車站都沒發生太大問題,但是一些沒有架設熱顯像儀但卻人潮眾多的車站,就必須得大排長龍給站員人工量體溫。

首日就爆發汐科站上班時間排超長為了量體溫,旅客不滿久等就嗆聲站員,最後通通直接放行的案例,表示這個政策根本形同虛設。台鐵相關的配套不夠充足、人力也不夠應付,就會出現這種狀況。接著後來緊急在汐科站加裝熱顯像儀,解決日後的問題,但其他站可能就不是這麼好過了。

總共192個車站,目前規劃是22個大站有熱顯像儀,其他各站也不乏人潮眾多的車站,但卻沒有足夠的數量,只能以人力應付,長期下來也是對站員同仁的一個負擔。防疫天使的招募,台鐵目前也說明得不清不楚,各站配置人力在立委質詢下,好像官員們自己也搞不太清楚。目前只聽說會持續招募,但被招募者已不需要具備護理背景,一般常人就可以上陣,但薪資僅有基本工資時薪,在高風險的情況下是否能夠招滿也備受考驗。

台北站第一天實施以來,就要求旅客必須配戴口罩否則拒載;但是有些旅客沒有配戴,經過站員勸導跟說明也不理睬,就逕自衝下月台;這種狀況站員也無法處理,呼叫鐵路警察也來不及,無形之中就變成漏洞。政府雖然請車站內超商協助販售一般防塵口罩,但價格不是99元就是120元,高昂的價格讓許多旅客買不下手,只能吵鬧抱怨。

圖中央流形疫情指揮中心3日宣布,搭乘大眾運輸工具應全面戴口罩,未戴者會予以勸導,勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。片來源:作者提供
圖中央流形疫情指揮中心3日宣布,搭乘大眾運輸工具應全面戴口罩,未戴者會予以勸導,勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。圖片來源:作者提供

政府是否能提供車站超商更多口罩選擇,甚至也提供一般防疫用口罩,可能才能真正解決旅客的需求。畢竟很多旅客都抱怨:一週也只能購買三片,怎麼強制我們一定得戴口罩呢?到頭來變成車站得拿出自己的庫存,備用一些給旅客取用。

旅客不顧勸導逕自搭車,成為防疫的漏洞,強制的規定也僅顯現效用在遵守規定的人上面,如今還新增了禁止在車上飲食以及不販售鐵路便當的規定,車站同仁跟車長在執勤上也就更加困難。勸導無效時,如何強制拒載跟呼叫路警支援,是個繼續觀察的重點。

只能說在疫情嚴峻的考驗下,政府和台鐵的規定都有其立意,民眾若能體諒並遵守,都是給第一線服務人員最好的回報,否則我們自身也冒著風險執勤,又得在政策跟方便上糾結,也是很令人難以抉擇。仍然呼籲的是記得配戴口罩乘車,並且隨時保持安全的互動距離,各車站也都已經規範並劃上安全社交距離,希望民眾多加注意並配合。

希望台鐵局繼續評估防疫天使的使用數量,不要影響到車站的固有人力規劃,同時也必須考量還沒設置熱顯像儀的小站進出狀況,別讓站員承擔太多工作量,必要時也該即刻設置。公共運輸的把關若做得完善,相信一定能成功抗阻疫情擴散。

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