【Yahoo論壇/王傑】長榮罷工三個月後(上)—資方沒做到的兩項承諾

長榮航空罷工儘管已經落幕,但航班從6月20日開始,一直影響到到今日7月19日,共計取消2250個班次,影響多達40萬名旅客。長榮航空今日也透過官方Line帳號發布一隻影片,要向旅客宣告他們已經準備好了,將在7月20日全面復飛。地勤、空服員和機師通通準備好,長榮航空歷經罷工風波,如今確定在7月20日全面復飛。透過官方Line帳號公布影片,向旅客宣告要重新出發。長榮空服員罷工,從6月20日到7月9日結束長達19天,但航班持續影響到7月19日共取消2250班次,影響旅客人次達40萬。不過有旅客表示接下來出國班機選長榮的時候會考慮一下,仍需要時間來恢復信心。台灣史上最大規模的一次罷工,學者推估,除了造成長榮本身損失約40億元,旅行社的損失金額也高達20億,已經嚴重衝擊台灣的觀光產業。長榮透過官網公告,承諾會持續協助旅客處理機票退改等賠償事宜,力拚重新出發,要挽回旅客信心。(民視新聞/周秉瑜 桃園報導)
圖片來源:民視

距離七月長榮航空空服員罷工已過了三個月左右,工會以及公司之間的發展進入了新的戰鬥狀態:訴訟法律戰,雖然在媒體跟網路關注度上趨於平緩,但實際上空服員們仍是承受了很大的壓力,當時被解僱的空服員郭芷嫣,也仍待民事訴訟以及勞動部裁決還她一個公道。

在罷工結束後,工會提出的八大訴求,僅談成其中四項,最受關注的禁搭便車以及外站津貼調整,資方仍然沒有讓步,僅在勞資會議、檢討班表、過夜班增加、飛安獎金微幅調漲這些部分有達成共識。其中更重要的是資方當時承諾的「不秋後算帳」以及「優惠機票不取消」這兩項,資方是完全沒有做到的。

長榮空服員當時和董事長會面時,董事長本來說:「只要你們結束罷工,回來後一切好談,不會秋後算帳也不會取消任何福利待遇」;但實際上罷工還沒結束,長榮航空便先提告非法罷工的求償,其後更展開了法律控訴戰,提告了工會諸多刑事、民事案件,包含了工會本身的求償以及對數名工會幹部、會務人員的告訴。且承諾的不秋後算帳,就立刻開始秋後算帳,從解僱郭芷嫣開始,進行一連串清算動作。

台灣社會以及媒體輿論普遍對空服員工會不諒解,認為其形象貪婪,已經具有夠好的待遇卻仍不知足,但實情真是如此嗎?筆者便特別拜訪空服員工會幹部監事召集人胡曉萱,詢問當時的狀況、後續的效應以及未來如何發展。

曉萱指出:「其實當時真的會被資方的一連串攻擊打得無法招架,變得太習慣去回應資方的攻擊,影響了工會自己的攻擊模式,變成只防守不出擊,失去了主動地位。甚至也會太在意一些媒體報導,急於回應,可是每天開的記者會,好像新聞中又沒有看到,解釋了等於沒解釋,會員也陷入一種焦慮。」

「會員經常要求我們必須回應,所以我們後來就固定每天下午兩點舉辦記者會,回應資方以及各種不實言論,有好處是能讓部分會員安心,但也有不好的地方像是失去主動地位」,曉萱露當時的心聲,其實也是身為幹部的無奈:要怎麼在攻擊防禦中拿捏,甚至面對媒體資訊地位的不對等,會員自己狀態的不一致,都是她們要煩心的內容。

曉萱也說:「當時輿論壓力非常大,會員們看到媒體報導,就會要我們回應媒體,但實際上我們已經接觸太多,甚至覺得很多消息乾脆不要理會,保持自己步調比較重要。而每天都在回應會員,累到沒有時間休息。」言談中她也透露了許多無奈,很多事情不是會員想得這麼簡單,因為資方的手段千變萬化,工會本來應該是主動的,卻陷入被動地位。

談到後來的秋後算帳,曉萱透露說:「後來優惠機票的福利,被資方全部取消,甚至包含退休離職人員以及新進人員,甚至連育嬰留停和傷病留停得也被取消,都是為了不要讓外界看來是針對空服員罷工會員。」而長榮資方的這種手段真的很厲害,絕對會讓沒參與罷工的人員產生不平,進而疏離工會。她也透露近日似乎又恢復部分員工的優惠機票,就是為了製造差別待遇。

長榮航空的律師甚至在9月27日的勞動部裁決訊問庭說:「如果員工用原價購買機票,可以彌補公司虧損,一年可以增加13億營收!」當這種言論說得出口,也真是堪稱經典。

許多民眾不諒解、認為其貪婪,但深知其背後運動之辛酸,再想想自己勞動處境之艱難,就不難發現台灣資方之惡劣,也為何仍有更多勞工處於不平等地位:沒有工會保障、也根本沒有罷工權利。長榮空服員罷工本身其實是勞工VS資方這一件單純的事情,但因為牽扯到運輸服務業關係,公共利益的要求就變得格外重要,這也是各種公共運輸業像是台鐵、高鐵等,在爭取權益的過程中,都要特別被「公共利益」這四個字所綁架。

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