【Yahoo論壇／王淑華】不要讓這樣的惡質主管 綁架你的未來

作者為人力銀行職涯發展諮詢師

相信你一定有聽過、遇過這樣的主管，表面看來和氣其實內心陰暗，優柔寡斷從不做決定，疑神疑鬼總是盯著芝麻小事；不懂裝懂，出錯了就賴在部屬頭上，有利益衝突時，總是袖手旁觀…。所謂「將帥無能，累死三軍」，碰到這樣的鳥老闆，再怎麼努力，你都不會受到重視，更不會有所成就。

沒錯，主管決定你在工作上是否能夠施展長才、受到重用，或讓你在職場上不得志、鬱鬱寡歡。一位知人善用的主管，會信賴、充份授權，並給予足夠資源，讓你把工作做得更好；當主管把你當成外人、競爭對手，就會讓你孤軍無援，無法達成工作目標。主管和你是否可以在工作上相處融洽，已經不單純是上對下或下對上的管理，是能力互補、理念契合、互相尊重的亦師亦友關係。

所謂君臣之道，在於禮

《孟子》離婁下篇 「君臣之道 恩義為報」講述：「君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇讎」。意思是指君主對待臣像手足一樣，臣就會尊敬君主如心腹；君主對待臣像狗馬一般，臣就會將君主當路人視若無睹；君主對待臣像泥土草芥，臣就會將君主視為仇敵。君臣關係由強勢君王主導，君講禮臣講忠；臣忠於君而君不禮，其忠必退。君臣之道在於禮，臣有勸諫、建議，君主接受、聽從，政治恩惠將下達到老百姓。

另外，孔子曾諫言齊景公：「君君，臣臣，父父，子子」，公曰：「善哉！信如君不君，臣不臣，父不父，子不子，雖有粟，吾得而食諸？」意思是指君臣父子上下皆有職責，各盡其力，如果不能「反求諸己」，政治上一定無法有效開展，修明「人倫」才是為政的根本大道。

「人倫」就是知人善用，互相尊重，以禮相待。

聰明部屬，選擇跟隨好主管

你身邊應該有些朋友經常聚在一起，互相抱怨主管的不是….但迫於老闆掌握加薪、升遷的生殺大權，加上工作難找，大都選擇忍氣吞聲。的確，我們不該為小事負氣離職；但～如果我們看重自己的能力、價值，希望建立自己的工作舞台，爭取表現的機會，就應該選擇跟隨一位「知人善用」好主管。

前同事雅敏是位程式工程師，已有多年工作經驗，具備專業、做事有效率，是同事眼中的好夥伴，唯一缺點就是脾氣柔順、敢怒不敢言，前後已換了好幾任主管。她說：「前一份工作老闆每天只會畫大餅，天馬行空完全不給方向、目標，我們幾個同事都是靠自己多年經驗，運用個人關係，作跨部門資源整合」「跟這樣的老闆真得很喪氣，我經常被數落表現太積極，是故意給他難堪」。

另一好友盛中擔任客戶經理，主要負責新客戶開發、日常業務維繫、管理。通常，業務主管會利用晨會或週會了解部屬工作進度、業績狀況、作業是否順暢等，但盛中老闆卻只在意他上班是否遲到早退，和客戶聯絡email也必須經過老闆同意才能發送。盛中痛苦的說：「好像在坐監一樣，只要外出開會，老闆就會狂call詢問進度，有時還在電話直接下指導棋；更誇張的是，規定我們不管開會到多晚，都要回公司報告進度」。

上述兩個案例，是常見讓部屬抓狂的擺爛型、控制型主管。如果，你的主管有以上症狀，或以下所列五大惡質，請你趕快準備好履歷，遠離這樣的惡質老闆。

1. 情緒化、優柔寡斷

高興的時候稱讚部屬，心情不好就嚴厲指責，不知管控情緒的主管，只在乎自己感受、毫無同理心，無法有效激勵團隊士氣。通常，情緒不穩的主管作事猶豫不決、畏首畏尾，無法帶領團隊抓住商機，跟隨這樣的老闆不會有好前途。

2. 言而無信、朝令夕改

俗話說「人而無信，不知其可也」，誠信是做人的基本，身為一位主管如果經常信口開河、不守承諾，相信他也會經常出賣部屬。說話沒有誠信，不斷地更改指令，讓部屬、團隊疲於奔命，不僅白忙一場還要收拾殘局，這樣的主管根本不會提拔部屬。

3. 多疑、心胸狹窄

不信任、總是猜忌部屬會越級報告，會做出對自己不利的事，這樣的主管普遍缺乏自信，深怕地位被動搖、被侵犯，忌賢妒能。如果你是一位有能力部屬，跟隨這樣的主管只會被壓制，沒有任何發展空間。

4. 表面說一套、背後做一套

對上很會喊漂亮口號，對下又是另一套說詞，言行不一，讓部屬摸不清主管真正的用意。最常見主管高喊員工要工作、生活平衡，卻經常要求加班；刻意營造自己是位重視工作效率的主管，實際上卻總是計較員工遲到早退、午休時間過長等小事。

5. 有功自居、有過部屬扛

擔任主管最大的任務，是透由部屬、團隊合作達成公司交付目標，一個搶功勞主管只會讓部屬感到心灰意冷，失去工作動力；更糟糕的是如果工作上出錯，專案被延遲，成效不如預期，主管將所有過錯推諉給部屬。跟隨這樣沒有擔當、完全無法承擔責任的老闆，只是浪費你的精力、寶貴時間。

別讓這樣的壞主管，綁架你的未來發展

在職場上，我們都知道要做好向上管理，也試著了解壞老闆的「病兆」，好一點的主管願意接受你的建議，短時間內做改變，但過不久又故態復萌；惡劣的主管一旦知道你對他頗有微詞，除了暗地不爽，日後還會把你當眼中釘。

如果，你遇到的主管擁有超過3~4項上述惡質，我會建議不需要再抱持任何希望，不要再有所留戀，趕快準備好履歷，找尋下一份工作。另外，要提醒每一位工作者，如果你希望未來可以順利升上主管位置，就要記取教訓、從中學習，不要重蹈別人覆轍。

我們都期待遇到一位好主管，所以更應該從自身做起，把不好的經驗當作前車之鑑，學習、精進自己，未來成為部屬眼中好老闆。作為一個主管，除了具備專業，更要有出色的團隊領導統御能力，「君擇臣」「臣亦擇君」，我們要跟隨一位有擔當、懂得善待部屬的主管，才能夠在職場上有更好的發展。

作者王淑華（小黛）FB 粉絲頁

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