【Yahoo論壇/王淑華】職場小人 如鯁在喉不吐不快

王淑華職場專家
圖片來源:Getty image
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作者為職場專家 

看看你四周圍,是不是有人就是非常好奇你在做什麼,非常介意你的好表現、總是看不慣老闆寵愛你? 與你共事就是不配合,有時會主動攻擊,冷言冷語,私底下說三道四?首先恭喜你,在這些小人眼裡,你是個優秀者,因為你突出表現讓他們相形失色,他們既羨慕又忌妒,只能透過「攻擊你」來貶低你、建立他們的自信。

職場競爭是現實的,同儕間互相較勁,表面上看似和平相處,背地裡只要抓到機會,就在主管面前指出你的工作不力。這樣的職場小人現象,有時候是主管造成,主管希望透過競爭提升績效,會鼓勵部屬相互挑戰、批評,如果大家是正向思考、用成熟態度看待彼此良性競爭,小人就會自己散退。

喬安剛進新公司不久,負責公關廣告業務,常有機會向大主管們做簡報,主管對她的印象很好。同部門資深同事小劉,對於外表亮麗、擁有國外學歷的喬安,特別覺得礙眼,常在會議中刻意挑釁、提問不相干問題,工作上故意排斥、不願配合,讓喬安不知所措。

看穿職場小人 其實不難

職場小人都有共通性,不論男女、不論年紀,只要觀察入微,我們很容易辨別並讓小人現形。仔細看你周圍有沒有這樣的同事,記住,和他們保持距離,避免和他們正面衝突。

1. 表裡不一

表面上非常客氣,態度也很熱情,但時間久了,你常聽到他們故意散播不實流言,有意無意會問你對某些人的想法、意見。

2. 故意刁難

總是挑你的毛病,愛唱反調,永遠有不同的意見,問他們的想法又不願表態。其實他們心中毫無定見,只是為了找碴、刁難你。

3. 總是卸責

只要工作上出事、沒趕上進度,馬上將責任推到你身上,假扮受害者置身事外,只會推託、抱怨。

4. 搬弄是非

為了達成目的,人前說一套,人後做一套。喜歡在主管面前打小報告,讓你承受不白之冤,挑撥你和同事感情、製造不合,為了自己的利益,貶低你來證明自己的價值。

5. 表面工夫

針對主管喜好,奉承阿諛、只做表層功夫。實際上,他們工作意願、能力低落,私底下會故意抱怨主管,假裝把你當成自己人。 

消退小人 先孤立 再聯合眾人之力

遇到這樣的職場小人,要沉著應戰、理性處理,千萬不要落入陷阱、針鋒相對。會攻擊別人,通常內心是不安,需要藉由批評掩飾自己的不足。以下建議幾個可行的方法,讓小人願意退身、和平共處。

1. 不妥協、不爭辯

不讓自己陷入情緒的泥沼中,清楚表明你的立場,不爭論、不仇視,畢竟日後還要見面一起共事。

2. 對事不對人

小人們只對人攻擊,所以你要跳脫,專注到工作、事情本身,還原事實,很快地其他同事、你的主管就會明白是誰在製造紛爭。

3. 直接溝通、不透過第三人

遭受流言、惡意攻擊時,主動公開澄清,並讓散播謠言者知道,如果情況不改善,你會採取法律途徑。

4. 找有力人士當靠山

諮詢人事主管意見,讓人資了解事件經過、你的立場,如果可以也知會你的直屬主管,讓他們一起為你背書,成為你有力的靠山。

5. 包容尋求化解

包容?說的容易啊!但這是你最好的機會,向所有同儕、主管展現大器、大肚量。攻擊的背後通常是因為羨慕、忌妒你的條件、你的表現,如果可以用包容的態度化解小人的不安,就再次說明你是優秀的。

收編小人 成為你職場貴人 

喬安知道小劉的敵對態度是刻意的,她才剛進公司不久,沒有熟識的同事、主管可以當靠山,她該如何處理? 

其實喬安不需要急著扭轉小劉的態度,時間會是很好的緩衝劑。喬安的專業能力是被主管認可的,因為是菜鳥,盡量保持低調、禮遇小劉,讓他無法進一步批評。只要和其他部門同事、團隊建立好關係、互動,我相信主管的眼睛是雪亮,小劉會知難而退。 

我們都知道小人難纏,得罪小人對我們也沒有好處,用理解的態度先展現大器,用眾人的力量來支持你的專業、能力,讓小人無法繼續作亂,最後為了自己利益,小人會主動求和,變成你工作上的夥伴。

作者王淑華(小黛)FB 粉絲頁 

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