【Yahoo論壇／褚瑞婷】線上影音這場仗 OTT業者已面臨「銅板價」的殊死戰

作者為國家政策研究基金會交通組副研究員

楓林網等多個盜版影視平台在四月初被查緝關站後，大批追劇族群開始踏尋合法的線上收視平台（以下簡稱OTT）。買東西追求性價比很合理，而買OTT除了價格，還得確實了解平台提供的影音內容是否符合自己的收視需求，這可有難度多了。

在過去仍以報紙與電視為主流媒體的時代，台灣觀眾的收視習慣一直是「被培養出來的」，當時有線電視訂戶約占全台收視群的八成，看電視配晚餐成為習慣。隨著大家對於影視娛樂的需求漸高，傳統主流媒體已無法滿足部分群眾之後，開始出現非法影視內容平台，影視內容著作權也開始成為媒體教育的一部分。

回首來時路，台灣的通訊傳播產業經歷過非常多次「就地合法」的先例。例如，從錄影帶事業起家的有線電視產業，或者從地下電台轉為中小功率的合法廣播電台皆然。對非法版權盜版平台的查緝行動更是在音樂MP3的年代就早早開始，不管是ezPeer、KURO、KKBOX等P2P的音樂數位音樂平台，都是過去的熱門選項，2001年「成大MP3事件」就是當時著作權與基本人權侵害的爭議事件。

時過境遷，台灣用了近二十年建立「使用者付費」的觀念，多數民眾都已了解且有意願在合法影視平台購買節目內容。根據《台灣OTT市場隨選影視戰況分析》4月最新數據，每人平均使用 3.2個影音平台，平均付費使用 1.7個平台，而願意「付費使用」OTT影音平台的比例則達到35%。

看似前景樂觀的數據，但卻可能與實際狀況相差甚遠。也就是說，真正願意掏錢走向合法平台的收視眾可能不如預期。為什麼會這麼說？參考過去對「有線電視分組付費」的調查就能略知一二。

NCC原定2013年就要正式推行有線電視分組付費，但礙於種種因素而多次延宕，最快在明年（2021）才有可能正式上路。2014年，台灣數位匯流發展協會曾公布一份「數位匯流大調查」，當時有64.6%民眾支持2017年開始分組付費，但反觀現在，除了政策延宕，今年四月已先行試辦的桃園則是被認為價格過高且選擇太少，負評連連。有趣的是，在「數位匯流大調查」曾提到「民眾可接受的4G費率最高平均約為每個月900元」，如今證明，4G用戶對費率的容忍上限只有599。

台灣目前有十多家OTT業者，依據平台內容而產生分眾效應。在《台灣OTT市場隨選影視戰況分析》調查結果中，境外業者毫不意外的成為市場龍頭，而本土業者也努力追趕，除了「經營分眾化」與「快速跟播」之外，也致力於優化行動裝置來滿足觀眾的收視體驗，甚至以策略聯盟方式進行跨平台的訂戶服務。

只是，三大境外OTT龍頭的訂戶單價都可透過各式方案壓在每月百元以內，本土業者在擴充內容實力之際，儼然已需面對大型業者力拼價格戰的局面。若只想從內容面取勝，恐怕來不及搶下龍頭業者用銅板價「各自圈地」的現況。

更具體來說，當數位平台快速激增的現在，消費者在各類數位行動應用服務所花費的「數位支出」也會有一定程度的上限，本土業者要加緊腳步立下品牌定位，在價格戰上也要更加謹慎，只用「內容為王」的觀念來坐等消費者上門，可能就太過樂觀了。

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