10個台灣人 9個用LINE

劉季清╱台北報導
中時電子報

工商時報【劉季清╱台北報導】

即時通訊軟體LINE在台灣為滲透率第一的軟體,LINE台灣總經理陳立人昨(18)日分享LINE最新成績指出,台灣高達九成的人口都在使用LINE,且全球桌機版的LINE比例中,台灣人即佔了四成。能有這麼高的滲透率,主要是因為LINE堅持「超適地發展」(Hyper Localization)原則,才能在各市場創造出最合適的商業模式。

陳立人表示,目前LINE在創造高黏著度之餘,已完整佈局線上線下,未來將持續在各領域持續拓展觸角。

LINE台灣總經理陳立人18日參與「2018智慧連結—數位應用論壇」,會中分享了LINE在台灣的最新數據,台灣有將近九成的人口使用LINE,而在不同的年齡區間中,也有九成的覆蓋率。

此外陳立人也分享,每天約有800萬的台灣人使用LINE打電話,而在LINE的桌機版中全球的使用者中,台灣人約佔了四成,代表LINE除了在手機上以外,也已經成功融入台灣人的工作、學習當中。此外,統計也指出,台灣每人每天平均打開LINE應用程式高達20次以上,黏著度可見一斑。

為何LINE可以有這麼高的滲透率?陳立人指出,是因為LINE堅持「超適地發展」原則,才能快速切入每個不同的市場。「舉例來說,LINE Points、LINE Pay在日本、台灣都推出,但模式卻不盡相同。」例如,LINE今年在日本推出LINE Travel旅遊服務,「未來台灣也將推出,但營運模式不會跟日本一樣。」

LINE目前在台灣佈局金融、電商、媒體內容等面向,都闖出不錯成績。陳立人表示,在金融科技事業方面,LINE PAY、LINE Points與中信金合作推出LINE PAY卡,透過點數回饋以及擴大消費場景,去年總共發出了29億點LINE POINTS(一點等於新台幣1元),加速擴大了LINE PAY的普及率。

而對於習慣使用現金的消費者,LINE也在近期補足了這一塊缺口。透過與一卡通的合作,用戶將錢儲值在一卡通帳戶後,可進行一般付款、搭捷運、轉帳、分攤付款等。

此外,LINE在電商、電信、媒體內容等領域,近期也有快速發展。包括LINE透過併購台灣的嚮網科技,推出「LINE購物」服務,以「導購」為定位,結盟台灣各大平台與品牌電商。陳立人表示,LINE購物從今年初推出至今,已累積1,500萬用戶、轉換率達11%,也做出回購率42%的好成績。

而在今年底的大選中,LINE也首度推出特化型的「LINE@2018 選舉方案」,候選人可以在帳號中看到選民最直接的意見,一般使用者也可在LINE的「官方帳號」直接以人名搜尋到該候選人的聊天群組。陳立人表示,透過不同模式,LINE將以「智慧入口」作為發展目標,持續深耕台灣市場,擴大多元的經營觸角。

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