1000元「零食花束」長這樣！母嘆：女兒畢業沒花

記者張昱傑、賴懿慈／桃園報導

桃園一名陳小姐，花1000元向花店訂製「零食花束」，打算在女兒畢業典禮時送上，沒想到成品卻跟想像中差很大。店家一開始說是「工讀生」包的，表示會再重做一次。第二版的花陳小姐還是不買單，雖然後來店家沒收錢，但事後忍不住抱怨，雙方在網路上引發論戰。

投訴人陳小姐：「很遺憾你知道嗎，人生一次而已，然後別的小朋友都有抱花，她說『媽媽，為什麼你沒有帶花給我？』」

投訴人陳小姐講到一肚子氣，因為女兒7月幼兒園畢業，本來想送上特別的零食花束，卻換來超差體驗。超大花束放滿零食，但仔細看看，不只包裝紙滿滿皺痕，緞帶顏色也幾乎隱藏在包裝裡沒有區別。

這是陳小姐提早在7月初就先和花店討論，給出理想零食花束的圖，說要粉紅色為主，店家當時報價1000元，但後來成品卻因為顏色過於單一，沒有漸層被打槍。店家也回應，那是工讀生包的會再重做一次，但第二版還是讓陳小姐無法接受。

投訴人陳小姐：「這麼晚的時間內才給我這個圖片，然後圖片又是這麼差，那我臨時我要去哪裡找這些東西？」

當事花藝師：「如果說隔天來看，妳不喜歡的話，後面我們就取消這筆訂單，那我也不收餅乾錢，我也不收任何材料錢。」

遭指控的花藝師也很無奈，因為光買那些零食就要好幾百，要讓零食能站立，還得在背後弄竹籤支撐，雙方最後無法達成共識交易沒成立。其實像這樣的特殊造型花束價錢落差很大，最重要的是客人要滿意。

非當事花店業者：「通常我們會先付訂金，就像看相片溝通，或者是參考圖，不可能一模一樣，因為每個人的設計不一樣。」

本來想送零食花束給小朋友驚喜，沒想到雙方因為美感問題，反倒在網路上引發論戰。

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