119受理報案向上通報 回撥視訊指引乘客協助救災

4月2日9時許，位於花蓮太魯閣號上受困民眾，請新北家人幫忙打119求救，119劉培昱受理報案後立即向上通報，並回撥與運用視訊追蹤案件。藉由報案人協助找到列車乘客張先生，在劉培昱指引下，張先生前往最嚴重6至8節車廂進行檢傷分類。車內昏暗、車體扭曲、滿是傷者，經過半小時努力與檢傷分類，同時請輕傷患者協助重傷者，得知Ohca10人、重傷10人、輕傷64人，將此訊息回報劉培昱，並由副小組楊明杰與湯明正將資訊通報花蓮縣消防局與消防署。於此同時，花蓮消防人員已到場，劉培昱請張先生將檢傷資訊告知指揮，請其優先救治重傷者。

此次救援，除了執勤人員專業引導，更要感謝張先生熱心查看乘客生命徵象與第一時間檢傷，使消防人員到場時能依檢傷分級、快速急救與送醫，讓消防單位在第一時間掌握傷情、加派支援、縮短黃金救援時間。很感謝各縣市消防人員、警察、海巡與國軍等單位通力合作搶救，也期昐傷者早日出院、回復正常生活。