15%使用者從Android跳槽IPHONE!創5年來新高紀錄…Android留不住人的原因是什麼?

在過去幾年間,Android使用者跳槽IPHONE的趨勢不斷增長,根據著名APPLE產品調查平台CIRP最新報告,今年度共有15%的使用者從Android轉向IPHONE,創下了5年來最高的紀錄。

CIRP最新報告分析了Android用戶轉投IPHONE的原因。(圖/取自CIRP)
CIRP最新報告分析了Android用戶轉投IPHONE的原因。(圖/取自CIRP)

CIRP最新報告分析了Android用戶轉投IPHONE的原因。(圖/取自CIRP)

CIRP報告中指出,最主要的因素在於Android的體驗不佳,有超過53%的受訪者表示,他們的Android手機往往會遇到嚴重的老化、維修問題,如出現連接障礙電池壽命老化等,影響到了用戶體驗。

另有15%的受訪者表示,雖然Android手機普遍比IPHONE的訂價要便宜,但在同樣規格下,選擇IPHONE的花費反而更少,「他們在新IPHONE上的花費可能低於他們的預期」,CRIP這麼寫道。

真正被IPHONE功能吸引到的用戶則佔26%,例如與AirPods、Apple Watch等配件的配合、IOS的操作系統等等……也有6%的人表示他們為了與家人或朋友使用同樣的APP,像是iMessage、照片共享功能等,才轉而投向IPHONE陣營的懷抱。

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