2.5萬學習歷程檔案遺失!潘文忠致歉:組輔導小組協助

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(示意圖/TVBS資料畫面)
(示意圖/TVBS資料畫面)

高中學習歷程檔案日前發生遺失意外,多達2萬5210件資料全數不見,共81校、7854名學生受到影響,教育部也證實是暨南大學的公版模組系統出錯,搬遷資料過程中設定錯誤,使資料遭刪除,而非永久儲存,教育部等單位今(26)日也召開記者會說明。

教育部長潘文忠。(圖/教育部)
教育部長潘文忠。(圖/教育部)

教育部長潘文忠記者會開始就先向因為這次系統操作錯誤,受影響的師長及學生致上歉意,表示這兩天深切作檢討,為受到影響同學等後續作為,要求所有同仁及暨大同仁以最短時間做最好處理以維護學生權益,會組成專案輔導小組讓受到影響的同學完成資料,不影響後續甄試等作業為原則。

國教署也以維護學生權益最為優先祭出後續因應機制,包含提供受影響清單、學生重新上傳檔案、學校得彈性延後上傳期限及建立專案輔導機制。

國教署後續因應機制。(圖/教育部)
國教署後續因應機制。(圖/教育部)

而暨南大學洪政欣教授也再次致歉,「抱歉這次事件牽連到部分老師、家長及學生,計畫團隊深感抱歉」,同時針對具體狀況做出解釋,他指出,學習歷程分為學校及中央兩個平台,學習歷程學校平台步驟包括,學校行政人員登錄基本資料及修課紀錄、學生上傳課程學習成果及多元表現、教師認證課程學習成果、勾選及提交至中央資料庫,並於11月開始提交至學習歷程中央平台,而此次出問題的為學校平台第二、三步驟,學習歷程中央平台並無受到影響。

研究團隊為強化資安防護措施,將系統向上集中,9月5日開始遷移主機至向上機房,其中3台虛擬主機因人為設定錯誤,22日重新開機導致資料遺失,針對外界質疑資料沒有備份,他澄清9月4日有全部師生完整備份,並非外界所說沒備份,但部分學生因向上集中期間發生問題資料遺失。

受影響範圍為9月5日至22日期間上傳的學校平台109年第二學期資料檔案,81間學校、7854名學生共2萬5210件資料遺失,其它包括學生基本資料、修課紀錄、檔案對應課程名稱及100字簡述等未受影響,「其餘各校學生資料均未受影響」。

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