200億商機 花蓮培訓無障礙旅遊管家

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國人平均壽命屢創新高,花蓮縣政府去年與台鐵合辦無障礙旅遊首發團,今年再培訓「無障礙旅遊管家」,預計招收50人,課程包括運用輔具解決障礙、操作無障礙車輛、建立無障礙環境,提供專屬銀髮及身障家庭族群遊程。

台灣人口老化,無障礙及銀髮旅遊需求劇增,無障礙旅遊商機高達200億元,縣府去年11月25日與台鐵、多扶假期合作,開辦「花蓮無障礙旅遊首發團」,安排到縣內無障礙空間,像是餐廳、景點、旅宿等,獲得迴響。

縣府觀光處長張志翔指出,為持續提升服務量能,強化業者競爭力,今年進一步委託多扶無障礙生活與交通發展協會,舉辦無障礙旅遊管家服務培訓,在公共設施還沒辦法達到全部無障礙環境下,藉由接待軟實力彌補不足。

張志翔表示,3天培訓課程開放50個名額,分為2天室內課及1天戶外實習,室內課包含利用輔具解決障礙、操作無障礙車輛,及建立無障礙環境、無障礙廁所標準;戶外實習則是讓學員親自坐上輪椅,體驗身障者買日用品、領錢。

他說,結訓並通過測驗者,將頒發「無障礙旅遊管家」服務培訓證書,供有需求者找專屬管家服務,甚至結合縣府社會處輔導成立協會產業化,提升縣內整體友善旅遊環境的服務品質。

縣府提醒,無障礙旅遊管家培訓將在1月20至22日展開,即起開放報名,須繳交1000元保證金,完整培訓結業後全額退還。