2020年Podcast趨勢沒跟上?聲音市場的社群行為與聲量全分析!

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|文/Social Lab社群實驗室|原文出處/Social Lab社群實驗室輿情大調查》聲音市場大解密:從社群數據分析Podcast產業|首圖/Unsplash

Podcast又有「用聽的YouTube」之稱,常被與同是熱門的影像、聲音媒體創作平台YouTube共同比較,在受眾有限的時間之中,掀起一波閱聽平台爭奪賽。本期Social Watch首先將透過網路聲量分析「聽Podcast」和「看YouTube」討論趨勢,觀察兩大媒體平台的閱聽行為、需求與討論焦點,並進一步剖析鎖定潛力平台Podcast的相關討論,研究分析Podcast產業2020年的聲量趨勢、熱點以及重點頻道,協助讀者了解Podcast聽眾的真實想法。

你跟上Podcast熱潮了嗎?2020年堪稱是「Podcast元年」,各類型的Podcast頻道如雨後春筍般出現,作為急速成長的聲音媒體,吸引了不少廣告主關注新興聲音市場的商業潛力,再者Podcast具有聽眾通常對主持人信任度高、聽眾習慣在通勤收聽的優勢,使得Podcast有較高的廣告完聽率。

不過在Podcast投資最大的困難在於收聽管道多、缺少如YouTube的觀看數、留言數等整合且可紀錄的行銷成效數據,讓投資人不易追蹤受眾,根據SoundOn X INSIDE所發表之 2020 H1 Podcast 產業調查報告市場調查報告顯示有49.2%的聽眾是藉由社群媒體的管道開始接觸Podcast,代表Podcast聽眾與社群平台間的相關程高,因此本分析將從社群大數據的角度切入來探討Podcast 產業。

「收聽Podcast」與「觀看YouTube」行為的聲量趨勢比較

Podcast v.s. YouTube 的閱聽時間成長比較

你更喜歡看YouTube還是聽Podcast?從網路聲量的角度來看2019至2020年的平均季度聲量成長率(平均季度成長率計算2019至2020年每季度成長率之平均值),可發現Podcast的成長遠大於YouTube,Podcast未來的發展可說是深具潛力。

「聽Podcast」v.s.「看YouTube」2019至2020年聲量月趨勢
「收聽Podcast」v.s.「關看YouTube」2019至2020年聲量月趨勢。/ 圖:作者提供

2019年YouTube已有成熟的產業營運模式,平台上的創作影片蓬勃發展,其中網友提出「現在還會想看YouTube嗎?」的文章引發熱烈迴響,多聚焦在「看YouTube的目的」以及「廣告」兩大因素的探討,多數網友認為YouTube內容多元,可選擇有興趣的影片觀賞,適合學習新知、消磨時間,不過仍有部分網友認為YouTube已過時、久了會膩或影片內容大同小異的觀點,僅將YouTube當作聽音樂的平台來使用。

此外2019年11月YouTube推出的YouTube Premium服務,引起未購買服務的使用者抱怨廣告的頻率和長度增加,再加上美國已實行、台灣預計從2021年中開始的新廣告政策,YouTuber的所有影片均會插入廣告,若不是合作夥伴計劃的創作者,則無法分紅。使得創作者與閱聽者萌生轉換平台的想法,如何在盈利和使用者體驗間達到平衡,是YouTube長期發展的一大考驗。

由上方的月聲量趨勢圖,可觀察到2019年大眾對Podcast沒有太多的討論,以「有聽Podcast嗎?」、「聽什麼Podcast」相關討論居多,由於當時Podcast本身的頻道數不多,網友討論的熱門頻道重複率高,此時的Podcast在台灣市場處於導入期的階段。2020年Podcast相關討論呈倍數成長,越來越多各領域的創作者發現這塊市場並投入內容,讓更多網友們關注到這個已存在多時的「新媒體」,並透過社群平台的分享快速擴散,顯示Podcast產業的竄起以及未來在商業廣告上的發展,皆是相當值得各平台的創作者與廣告商關注的。

是什麼原因讓Podcast在媒體的洪流中異軍突起?造成Podcast與YouTube聲量成長率落差極大的因素為何?接著,將透過文字雲來剖析閱聽人的需求與關注話題。

Podcast廣告方式比YouTube廣告接受度高

接著,比較YouTube和Podcast共提「廣告」詞彙的文本內容, 發現YouTube廣告較容易使閱聽人產生過度行銷的反感,甚至成為使用者轉移平台的原因,如有網友表示「我聽Podcast是因為YouTuber廣告太誇張了」,而對於兩平台未來的走向,不少網友擔心Podcast會YouTube化,會像YouTube一樣增加了廣告推銷卻限制了言論自由(黃標審查)。

也有網友認為Podcast以口播業配的模式,透過生活分享的切角來介紹商品,增加娛樂性的同時,只佔用耳朵的廣告形式也大幅提升聽眾的接受度,如「畢竟Podcast在背景時也能收聽,一邊聽、一邊看看產品還滿愜意的」。

「聽Podcast」之社群討論文字雲
「聽Podcast」之社群討論文字雲。/ 圖:作者提供
「看YouTube」之社群討論文字雲
「看YouTube」之社群討論文字雲。/ 圖:作者提供

隨著Podcast經過成長期邁向成熟期的階段,許多廣告主開始關注這個聽眾信任度高、廣告完聽率佳的平台。將下來將透過分析Podcast在網路社群上的聲量趨勢、與聽眾討論的時間點與網站,帶您觀察Podcast討論的社群概況。

Podcast整體聲量趨勢分析

網紅效應帶動Podcast社群熱度

從Podcast與YouTube比較分析可發現Podcast聲量成長快速,產業發展值得關注,因此將更深入的研究Podcast在社群數據上的表現。首先,綜觀2020年整體Podcast討論趨勢與內容,可發現1月至3月期間主要話題為「馬克信箱」,以及對Podcast初認識的相關討論,如「大家會聽Podcast嗎?」、「台灣流行Podcast嗎?」等,至五月開始多元化的頻道漸漸有曝光,其中財金類型的頻道股癌、財報狗討論最熱烈。

另外呱吉與百靈果的訪談合作、YouTuber艾爾文設立的「艾耳聞」Podcast頻道,皆讓原有的觀眾認識到Podcast平台。「台灣通勤第一品牌」(以下簡稱台通)節目自四月底上線,兩位主持人詼諧分享日常、聊時事的風格,迅速吸引大批聽眾,除了經營自身的節目外,主持人勤上其他Podcast頻道,加上與不同領域的名人跨界合作,成功大幅增加了節目的社群曝光,可說是爆紅速度最快的頻道,在2020上半年有許多頻道百花齊放,作為下半年聲量爆發的奠基。

Podcast 2020年聲量月趨勢
Podcast 2020年聲量月趨勢。/ 圖:作者提供

由上圖可發現8月聲量為7月的2倍,而究竟什麼樣的話題帶起網友討論?進一步觀察聲量7月至8月的熱門話題,有製作網路分析單元「YouTube觀察日記」的志祺七七與「網紅觀察室」的Joeman皆有注意到Podcast產業升溫的趨勢,分別剖析Podcast的市場現況與未來挑戰,帶起網友們、網紅同業對Podcast的熱議。

其中Podcast「可以邊做別的事邊聽」的特點,讓網友紛紛留言表示自己常在上班、通勤時間聽,在影音疲乏的時代成為爆紅的主因之一,夾帶著高熱度Podcast的聲量在2020下半年持續發酵,其中以百靈果的KK Show引起廣大的迴響,由於節目邀請的嘉賓們涵蓋不同政治立場、不同領域的專家學者以及曾在國外生活過的台灣人等,常吸引眾多網友分享自己的觀點。

最熱門收聽時段和社群討論度:下班到午夜前(21-24時)

了解Podcast聲量的趨勢走向後,接著將更進一步探討討論最活躍的時段,根據調查,收聽前三名的時段為21-24時、18-21時、9-12時,而從聲量的角度來看熱門討論的時段,前三分別是21-24時、18-21時、24-6時 ,表示聽眾的收聽率和熱門討論皆落在下班至午夜前的時段,其中討論比例大於收聽的時段為24-6時,代表有不少網友晚間收聽完節目後,在社群平台分享心得,因此有較為活躍的社群討論。

Podcast討論則數雷達圖
Podcast討論則數雷達圖。/ 圖:作者提供

Podcast攻佔Facebook或YouTube社群

Podcast為無法即時雙向溝通的媒介,且流量分散在各個平台,對於廣告主來說在審視行銷成效上較為困難,不少Podcaster藉由經營社群平台提升與粉絲互動的頻率,因此本節將透過分析聲量來源,來探討Podcast的節目熱度如何移轉到Podcaster經營的社群?而又是哪些頻道的聲量表現最佳?

Podcast移轉經營社群之列表
Podcast移轉經營社群列表。/ 圖:作者提供

由上方的Podcast熱門社群頻道排行榜,可發現Podcaster所經營互動的社群平台中,以Facebook引起的社群迴響最佳,進一步探究文本內容可觀察,在Podcaster分享最新的節目連結文下,常有粉絲爭相留言給予回饋,補足了Podcast平台本身互動性的不易。此外,同時將節目上傳到YouTube的馬克信箱與百靈果,讓更多使用不同平台的受眾接觸到Podcast節目,增加了頻道的曝光度。

而常佔據Podcast即時排行榜的「三本柱」股癌、百靈果、台通,在社群表現上也相當亮眼,其中聲量最高的股癌,由於常在Facebook分享最新市場走向與國際大事,成功吸引不少關注股市的粉絲回覆看法。整體來說,經營社群平台可提升粉絲與創作者間的真實感與親切感,若能有效利用與聽眾的溝通管道,可以更有機會讓節目推廣至不同的群眾。

總結

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分析總整理。/ 圖:作者提供

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