220位台灣員工落腳荷蘭「護國神山」ASML
台荷交流400年(2)(中央社記者田習如愛因霍芬24日專電)在荷蘭南部產業圈,飛利浦與台灣科技業交流逾半世紀,全球最耀眼半導體業者台積電、艾司摩爾(ASML)也在此結緣,如今更有約220位台灣人在這裡的ASML總部任職,形成歐洲最大的台灣科技人聚落。
以愛因霍芬(Eindhoven)為圓心,延伸到費爾德霍溫(Veldhoven)等衛星城市,是荷蘭的高科技產業樞紐,也與台灣電子業的發展密切相關。
1991年被工業電腦大廠研華電子外派來此地,2011年創辦南荷台灣廠商聯誼會的楊明告訴中央社:「30年前走在街上,當地人看到像我這樣的外國面孔會問『你是不是在飛利浦工作』,現在大家會問『你是不是在ASML工作』。」
飛利浦(Philips)公司1891年在愛因霍芬開設第一家電燈泡工廠,這個城市的演變就與飛利浦劃上等號。
自從1965年飛利浦在台灣投資建元電子,長期位居台灣最大外商,1986年更與台灣政府合資成立台積電,台灣科技產業和人才也與愛因霍芬及周邊城市展開頻繁交流。
楊明表示,科技業台商約有40至50家在南荷設立據點,從電腦、通訊零組件、車用娛樂及電子一路演進,規模較大的像是台達電、緯創、技嘉、微星,以及台灣人創辦的美超微(Supermicro)等,因此也帶進了許多台灣員工。
駐荷蘭代表處代理館長劉公漢告訴中央社,在荷蘭定居的台灣人數超過5000,大半在南荷,可見科技業的影響力。
據楊明觀察,近5、6年艾司摩爾在南荷雇用的台灣員工人數直線上升,涵蓋軟體工程師到企劃、物流、財務等多個部門,目前已有超過200人規模,相當於200個台灣家庭移居來此。
艾司摩爾是從飛利浦內部的研發團隊衍生而來,如今成為全球市占逾90%的半導體製造設備供應商,最大客戶就是台積電。它的一台最先進深紫外光曝光機(DUV)要價就約3.5億歐元(約新台幣121億元)。
中央社記者10月28日走進位在費爾德霍溫的艾司摩爾全球總部,廣大園區裡有分設在5棟建築的訪客接待櫃台。外賓在櫃台確認登記後,除了領取出入證,還會拿到一個塑膠杯,讓你隨身帶著去見約訪對象或參加會議。
艾司摩爾公關人員向記者解釋,該公司全面停用拋棄式餐具,所以發給訪客可回收的水杯。記者隨後也觀察到,這裡的人嚴格遵守會議室預約時間,開會非常有效率,訪客在櫃台領了杯子自己顧好,既省時也免了誰來服務的問題。
在這家歐洲頂尖企業的總部,3位來自不同部門、在不同年代任職於此的台灣人,與中央社分享她們的經歷和心得。
「艾司摩爾是我的dream job(夢想工作)」。2年前報到的羅之珩曾在台灣金融投資界工作,後來到荷蘭攻讀企管碩士、主修供應鏈風險管理,畢業後最想應徵的公司就是商務社群網站領英(LinkedIn)上荷蘭排名最受歡迎的艾司摩爾。
羅之珩說:「因為我覺得它是讓台灣的台積電成為台灣之光的背後,很重要的一個推手,我會很希望當我人在異鄉的時候,還是可以為我的國家做那麼一點點的事情,在這個公司裡頭好好地表現、好好地學習。」
相較近年許多台灣人都知道艾司摩爾,曾任職美商半導體和台商科技公司業務部門的鄧郁珍,15年前來到艾司摩爾總部,當時不但走在荷蘭街頭常被問到從哪來,還常碰到泰國、台灣分不清的反應,回台時跟圈外人說起艾司摩爾也是少有人知。
直到2016年艾司摩爾以新台幣1000億元收購當時的台股「股后」漢微科技,知名度才開始打響起來,「網路上開始出現在高速公路看到ASML標誌的車子要保持距離,否則撞了賠不起的玩笑話」。
鄧郁珍笑說,「從那時候起回台灣,大家知道你在ASML工作,才感到自豪並與有榮焉,尤其最近幾年更是如此」。
2012年底先在台灣艾司摩爾分公司任職,後來到荷蘭總部負責台灣區業務的邱心玫說,當年甚至一般荷蘭人也不認識這家「荷蘭之光」,像她9年前入境海關時回答將到艾司摩爾工作,海關人員表示沒聽過,還問她銀行裡有多少存款後才肯放行。
如今,就像台積電成為台灣在全球地緣政經情勢變化下的「護國神山」,艾司摩爾也成為歐洲聯盟(EU)半導體戰略「皇冠上的珍珠」,不僅聞名於世,全球員工數也從01年前的1萬多人到近年快速成長為逾4萬人規模,並擁有來自超過140個國家的人才。
受訪的台籍員工都感受到荷蘭總部環境的國際化,例如內部開會常發現會議室裡的6、7個同事就分別來自6、7個國家。
「工作氛圍非常的包容」。在台灣和澳洲、歐洲等國家都有職場經驗的邱心玫說,荷蘭是一個心態非常開放的國家,有什麼話都可以直接溝通,沒有從屬關係那類需要忌諱的事情。
羅之珩兩年多來從客戶支援部門換到供應鏈部門,她很喜歡艾司摩爾鼓勵人才流動的企業文化,讓她能有許多歷練機會。
她曾在剛來的第一個新年時,把貼了「福到」貼紙的糖果擺在辦公室公共區供大家分享,這個台灣職場春節常見作法讓她大大受到團隊肯定。
「你的culture(文化)在這邊是被支持、被鼓勵然後被展現的,在艾司摩爾裡面有很多這樣的舞台,讓很多不同國籍的人把他們的文化帶到這樣一個環境裡分享,我覺得(台灣文化)被看到的這件事情,就帶來了價值」。
至於在這個多元組合的職場裡,台灣員工表現出什麼特色,鄧郁珍和邱心玫不約而同提到韌性和彈性。
邱心玫說,台灣人「在台灣養成的背景就是會比較有彈性、比較吃苦耐勞,願意去做extra mile(多做一點)、多付出一點」。
鄧郁珍的經驗則是台灣員工不會只固守一個方案,若所提計畫不成,還會去找不同的方法、繼續提案,「變通性我們比較強」。
艾司摩爾總部裡的台灣員工成立了社團,會員人數從15年前鄧郁珍剛創社時不到50人,到羅之珩擔任社團幹部時已達220人。即便在這個超級國際化的大型企業裡台灣員工只占一小部分,但透過交流獲得文化和專業的多元養分,將更豐富台灣這塊土地與國際接壤的內涵。(編輯:周永捷)1131124