2600萬存款「吃完飯剩3千元」 客戶投訴遭銀行冷回:正常消費

廣州一名鄭姓男子,在銀行存款600萬人民幣,吃頓飯後只剩690元人民幣。(圖/翻攝自微博)
廣州一名鄭姓男子,在銀行存款600萬人民幣,吃頓飯後只剩690元人民幣。(圖/翻攝自微博)

把錢存在銀行就一定安全嗎?或許沒有那麼絕對。中國廣東省廣州市有一名鄭姓男子,7年前某天到銀行存款600萬(人民幣,下同),手續辦完後去吃午餐,沒想到吃完飯後,存款只剩下690元,緊急向銀行求助,但銀行表現出不負責任的態度,讓他無法接受。

事情發生在2016年11月15日上午,鄭先生為了方便日常生活的資金運作,存入600萬當作公司的周轉基金,還辦了一個「U盾」,保護網銀安全,規避駭客、手機病毒等風險。辦完業務後,他便去吃午餐,沒想到短短一頓飯的時間,讓他瞬間從富翁變成窮光蛋。

鄭先生收到一筆一筆的簡訊通知。(圖/翻攝自微博)
鄭先生收到一筆一筆的簡訊通知。(圖/翻攝自微博)

吃飯的時候,鄭先生收到銀行的簡訊,提醒新開的銀行卡支出2萬元,起初他沒在意,以為是垃圾簡訊,怎料在15分鐘內,連續收到200多則簡訊,每則簡訊都顯示消費2萬元,當他趕到銀行時,消費金額已經累積528萬。他曾打給銀行客服,但客服表示不知道是什麼情況,建議他立刻前往開戶行進行緊急掛失,最後帳戶裡只剩690元。更令人生氣的是,銀行也查不出原因,要他回家等消息,只是過了10多天,仍等不到電話。

銀行態度十分不負責任。(圖/翻攝自微博)
銀行態度十分不負責任。(圖/翻攝自微博)

鄭先生再次前往銀行時,工作人員態度變得冷淡,一副事不關己的樣子。銀行負責人解釋,在盜刷事件發生後,第一時間成立調查小組,發現是被上海一家名為「意鐵實業有限公司」刷走,認為鄭先生和該公司存在某種合作關係,因此給出「正常消費」的說法。

然而,鄭先生駁斥,稱自己不知道這家公司,也不存在業務上的聯繫,他要求銀行盡快把錢找回來,若找不回來,應該賠償他600萬元。之後,警方介入調查,發現鄭先生的錢最終流向一個成都銀生銀行的帳戶,隨即凍結該帳戶,但款項能否追回,還是一個問題。

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