3大電信499悄變599!民眾疑「聯合漲價」公平會回應了

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先前各大電信公司都推出499方案搶客,方案內容皆主打4G上網吃到飽等優惠,當時吸引大量民眾搶辦,各電信門市人滿為患,網稱其為「499之亂」。不過,近期有民眾因合約到期想續約,卻發現若想維持原優惠內容,竟需升級至599方案,因此質疑3大電信業有「聯合漲價行為」向公平會遞狀檢舉。對此,公平會出面發表調查結果。

先前3大電信公司陸續推出主打4G上網吃到飽、網內互打免費等優惠的499通信方案,吸引大批消費者爭相搶辦,各門市湧入人潮,引發499之亂。如今合約到期,沒想到,有民眾續約時,發現499續約方案中,僅保留4G上網吃到飽,其他像是網內互打免費等優惠都被取消,若想維持原本的優惠內容,必須升級用599方案。

民眾質疑3大電信業者悄悄一起漲價,而且方案內容大同小異,因此近日向公平會遞狀檢舉,3大電信業者有「聯合漲價行為」。

根據《公平交易法》第14條指出,所謂聯合行為,係指具競爭關係之同一產銷階段事業,以契約、協議或其他方式之合意,共同決定商品或服務之價格、數量、技術、產品、設備、交易對象、交易地區或其他相互約束事業活動之行為,而足以影響生產、商品交易或服務供需之市場功能者;而前項所稱其他方式之合意,指契約、協議以外之意思聯絡,不問有無法律拘束力,事實上可導致共同行為得成立。

針對聯合漲價一事,公平會發布聲明指出,之前也曾有民眾向公平會反映電信業者疑似有「聯合漲價行為」,經公平會調查,發現上述3家電信業者的漲幅、方案、實施時間及檔期皆不相同,難以認定有聯合漲價行為,經內部開會決議確認,三家電信業者並無違法之事,有可能是民眾只關注在手機資費方案的價格上,才會誤以為三家業者都推出599方案,是聯合漲價行為。

(封面圖/pexels)

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