30小時百萬流量,文博會「旅伴召集令」為何一夕爆紅?

過去一週,全台有超過400萬人,加入「旅伴召集令」心理測驗,該款心理測驗,其實是文博會的最新宣傳力作,透過「性格形狀」分析,激發受測者的旅行欲望。但,這帖「旅伴召集令」,為什麼能激起如此多人的共鳴?

你也收到「旅伴召集令」了嗎?

過去一週,名為「旅伴召集令」的心理測驗,席捲全台各大社群平台,只要回答12道簡單選擇題,你就能收到一張,專屬自己的「形狀測驗結果圖」。

召集令中,除了詳細分析作答者的人格特性,還會附上一張你專屬的「性格形狀」,形狀五花八門、色彩各異,還有趣味生動的表情,讓參與心理測驗者以更鮮活的形象,理解自己的性格。

更有趣的是,這份召集令最末還有「你適合前往的旅行地」,而羅列出的旅行地,毫無意外地,都指向8月5日起,於高雄辦理的「臺灣文化創意博覽會(簡稱:文博會)」場館,原來,童趣心理測驗,竟是文博會邀請函!

旅伴召集令。文博會提供
旅伴召集令。文博會提供

截至今日,已有超過700萬人瀏覽、400萬人作答,等於台灣幾乎每五個人,就有一人曾填寫該測驗,包括藝人柯佳嬿、炎亞綸、YouTuber阿滴,亦在社群網站上分享自己的「性格形狀」,成為KOL熱議話題。

令人好奇,短短30小時內,沒有任何廣告,就取得百萬流量的心理測驗,竟是由一群平均年齡僅32歲的五人團隊操刀完成!

二度挑戰文博,瞄準高CP行銷策略

「到現在,還是覺得一切都來得太快,」文博會行銷團隊、也是旅伴召集令心理測驗的企劃統籌莊舒羽(下稱莊虎牙)笑說,接下文博會企劃案兩個多月以來,團隊每天忙到昏天暗地,團隊甚至還未曾在線下成功5人相聚。

以莊虎牙為首的5人團隊,是文博會的行銷團隊之一,除了心理測驗的企劃外,同時還須負責管理文博會的社群,並輸出大量關於展覽的內容行銷。

有趣的是,有別於一般的inhouse團隊,團隊核心4位成員,全是自由接案工作者,所有的溝通協調,皆以線上方式進行。

雖然鮮少見面,卻不影響團隊間的好默契,早在本次合作前,4人便曾共同在去年的台灣設計展、臺灣文化創意博覽會攜手合作。事實上,「旅伴召集令」能爆紅,箇中操盤手段,也是團隊從過去經驗所淬煉而出。

「旅伴召集令」的設計團隊。莊虎牙提供
「旅伴召集令」的設計團隊。莊虎牙提供

「去年文博會,我們在社群發了近百則動態,還做了互動遊戲、聊天機器人,但從成效來看,就是還不錯而已,」莊虎牙回憶,去年文博會,是她第一次獨立承接大型展覽行銷案,設計特別用心,「可惜的是,當時最成功的社群行銷是『時事跟風』貼文,反倒不是我們精心撰寫的貼文。」

文案企劃沁歡則表示,回頭看去年的文案會發現,雖然貼文形式很有趣,但內容大多著墨在傳遞文博會的展覽內容,較難引起圈外注意與共鳴,也無法形成有力社群行銷。

因此,當今年文博會再次找上莊虎牙團隊時,團隊便下定決心,這回,必須跳脫文博會的框架,找出行銷傳播力度更強的工具。

用「形狀性格」測驗,激發分享欲望

這一次,莊虎牙一開始就鎖定「心理測驗」。「我們相信,人人都對別人眼中的自己感興趣,」她解釋,從傳播強度考量出發,心理測驗是萬年經典款,但難的是,如何把測驗設計出新意,還能巧妙融入文博會的素材。

翻遍台灣過去經典的爆紅心理測驗,團隊總結出心理測驗的三大要點。第一,在結果有足夠的多元性,才能讓作答者擁有獨特歸屬感;其次,測驗結果描述要符合人性,中立正向之餘,也得提及缺點,才不會顯得諂媚;最後,測驗包裝,需要有吸睛風格與行動指示,才能激起作答者的分享欲望。

負責心理測驗文案的沁歡透露,其實這套測驗藍圖,是參考自心理學界知名的MBTI-16型人格測驗,測驗在分類的多元性與理論性,都非常符合團隊對社群行銷的期待。

16種「性格形狀」一覽表。文博會提供
16種「性格形狀」一覽表。文博會提供

至於結合「形狀」的表現形式,則是為了與過去的心理測驗做出區別性。只是,究竟要如何挑選合適的形狀,卻也一度讓沁歡傷透腦筋。

「形狀這麼多,究竟怎麼選?山苦瓜型,算不算一種形狀?」沁歡分享,為了讓形狀的分類更具理論基礎,她決定,以符合數學定義的幾何形狀,作為分析結果的圖騰,再結合自己對於各類個性的理解,「活潑、不受拘束的,就歸類到向外放射的星星形;比較規矩、有原則,就歸到作圖規則嚴謹的正多邊形。」

只不過,在嚴肅的框架中,團隊仍忍不住放入,專屬行銷人巧思的「小彩蛋」。沁歡坦言,為提升社群的討論度,除了一般幾何形狀外,又加入了四個特殊形狀,「貓咪形、無形,當然不是幾何形狀,但卻讓人感到很新鮮;至於scutoid(盾甲形)、正一千邊形,是我研究時的發現,會放入結果,單純是我自己很喜歡!」

Scutoid(盾片狀)是文博會「性格形狀」中的稀有角色。文博會提供
Scutoid(盾片狀)是文博會「性格形狀」中的稀有角色。文博會提供

當然,若只是單純心理測驗,還不足以稱作強力的行銷工具。在界定出形狀與人格的鏈結後,團隊再進一步,將「性格間的契合度」,轉化成「尋找旅伴、旅途指南」,以激發作答者前往文博會的行動。

莊虎牙總結,心理測驗的用意,就是希望從受測者想認識自己的動機出發,引導出人們認同自己合適的旅伴與旅行地,最後,才是連結到去一趟專屬自己的文博會之旅。

30小時百萬流量,港馬英美也流行

該心理測驗正式上線後,在短短30小時內,就突破百萬流量。 回憶爆紅經過,專案經理洪榮祥(Steven)分享,從後台GA數據來看,測驗剛開始是先從社群網站噗浪開始發酵,測驗一度攻占熱榜前三,接著擴散的強度,開始在IG、臉書上爆發,「我被洗版,平均每10則限動,就有1到2則是測驗,這才發現,真的紅了。」

Steven分享,除了台灣,旅伴召集令還紅到海外,香港75萬瀏覽、馬來西亞和澳門超過4萬瀏覽、英美也都突破2萬人瀏覽。更令團隊驚訝的是,不少主流媒體更主動撰文分析,甚至有工程師分析網頁程式碼,「就為了弄懂各形狀對應到哪一種人格類型。」

企劃視覺設計謝坤哲(謝吃吧)也坦言,根據廣告業界的經驗,要想突破百萬人的瀏覽次數,不只得找上KOL協助分享,廣告預算更是百萬起跳,這次能零預算達標,真的是意料之外。

不過,謝吃吧也分析,除了團隊掌握心理測驗的爆紅機制,還受惠疫情下的推波助瀾,「大家想出去玩,都想瘋了,看到『旅伴』,自然會有好奇心,」除此之外,該波行銷也恰逢各大新聞時事的空檔期,「如果再晚一週,可能就會被政治新聞給掩蓋。」

不只是心理測驗,而是「活成你喜歡的形狀」

完成百萬流量之後,「旅伴召集令」的故事,其實還有下半段。

「我們覺得有必要強調,沒有任何形狀,可以定義一個人,」負責文案的沁歡強調,每個人都是立體且複雜的,一個簡單的形狀測驗結果,只是反映受測者的某個面向,不需要太執著測驗結果,「別被結果綁架,你就是你自己。」

「有些人早上、晚上測出來的結果,還都不一樣,」Steven也說,作答者當然可以通過測驗更了解自己,但比起讓自己被測驗給定義,「我們更希望,大家都能成為自己的形狀。」

有趣的是,當問起團隊的「性格形狀」時,沁歡和Steven竟都是貓咪型,也讓沁歡不禁笑說:「你一點也不像貓咪啊。」

九邊形的莊虎牙,則跟形狀測驗的結果相似,滿懷理想,希望為社會帶來更多好的影響,談起「旅伴召集令」的下一波宣傳,她說,團隊將在文博會的現場發放「表情貼紙」,貼紙上的表情,和性格形狀上的表情相同,不同之處,在於這些表情下,沒有任何形狀,「你可以把貼紙,貼在任何你想成為的形狀之上。」

這次文博會的行銷工作結束後,莊虎牙也決定告別自由工作者身分,成立自己的創意公司,她解釋,創業初衷很簡單:希望透過公司形式,讓團隊的每個成員,都能在新品牌裡,活出自己喜歡的樣子。虎牙、吃吧、Steven、沁歡的故事,未完待續。

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