4個AI任務,決定你是否能錄取新工作

Cheers雜誌

文/潘乃欣編譯

人資通常得花總工時的60%閱讀求職者履歷,但AI能輕鬆在幾分鐘內選出最合適的Top 10,只要處理好隱私問題,何樂不為?

圖片來源:stocksnap.io
圖片來源:stocksnap.io

招募員工也能用上AI嗎?沒錯,它可是新的得力助手。無論是求職者特質分析、績效管理平台,或者促進員工身心健康的聊天機器人,人工智慧(AI)已成為人力資源部門不可或缺的利器。善用AI、大數據,再加上觀察和經驗,找人和用人都會更精確。

AI任務1:找到合適人選

AI能協助人資主管找到最適合公司職缺的工作者。除了主動投遞來的履歷,還能擴大徵才範疇,在網路上主動搜尋可能人選。

AI任務2:提升工作效率、促進組織內部溝通

找到理想的人才後,AI更能進一步執掌人資後台,定期追蹤員工的工作流程和方式,確保工作效率。此外,AI也能一肩擔起制式、重複的沉悶任務,替人省下更多時間,把心力集中在需要複雜思考的要務。AI還能幫助主管體察員工的工作態度和心情,促進組織內的上下溝通。

AI任務3:預測可能跳槽的人

除了協助招募與人力管理,AI更可以幫你預測員工會不會跳槽。透過系統內建關鍵字,可計算員工的「離職風險分數」,事先替人資主管歸納出員工離職後可能轉入的行業,並適時提醒主管積極採取行動,留住優秀人才。

AI任務4:促進員工身心健康

AI也可以為員工帶來工作幸福感,也就是透過AI系統促進企業員工身心健康。

在招募和用人上應用AI科技,固然有它方便、聰明的一面,但隱私議題不可忽視,尤其是涉及個人行為和資訊時。因此,與AI並肩工作時,應特別注意相關法律、倫理和道德,如AI收集和儲存的數據是否合法與侵犯他人隱私權。若是儲存大量的員工個資,更應確保它不能在未經授權的情況下洩露給第三方。

 

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