40%美人因疫情焦慮 「茁壯紐約」接13萬求助量

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根據一項最新研究顯示,全美有超過一半的民眾認為疫情對精神健康產生不良影響,有40%的人感到焦慮、恐懼、無助;紐約市的心理健康防治和諮詢系統「茁壯紐約」(ThriveNYC)數據也顯示,從今年2月至今,求助猛增,到4月已接到近13萬的求助量。

根據耶魯大學最新研究調查,在4月時全美有54%的民眾認為自己的心理健康受到疫情影響;專家也認為,即便疫情結束、各州復工,長期的停工和事業率上升,也可能導致毒品的使用增加,民眾的心理健康在疫情後將成為一場更嚴重的公衛危機。

「茁壯紐約」計畫也看到需求顯著增加。根據分析公司Smart Cities Dive的數據,今年3月透過電話、短信諮詢的民眾,較去年同期增加30%;而線上使用者,包括造訪網頁、手機程式下載等,自2月到4月間,也有連續三個月的增長,從2月的2萬8500人增加至8萬1000人,到4月更已達到12萬8293的求助量。

茁壯紐約計畫主任赫曼(Susan Herman)表示,這樣的增長反應了紐約民眾在疫情期間的感受與體驗,需要市府提供更多協助來幫助民眾得到心理上的緩解。

赫曼說,社交孤立和孤單、悲傷的情緒,再加上愈來愈多人面臨經濟困難,給市民帶來巨大的困擾和心理健康挑戰;她表示,市府要確保市民們優先獲得醫療服務,確保擁有足夠的資源為需要的人服務。

事實上,由於疫情造成的種族歧視與仇恨犯罪,導致亞裔社區除面對疫情的威脅外,更要擔心人身安全,更有不少人因此不敢出門,擔心變成外族裔的攻擊對象,時間久了之後也造成巨大心理負擔。

民眾可隨時傳送簡訊WELL至65173,選擇中文就可與中文專員對話;另外市人權局也有中文的騷擾、歧視舉報熱線,如果民眾在任何場所面臨騷擾或歧視,都可以到該局網頁https://www1.nyc.gov/site/cchr/about/report-discrimination.page投訴,也可以打(212)416-0197舉報,或打311熱線並說「人權」即可。

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