499之亂合約陸續到期 電信強打固樁優惠價

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記者 張家嘯 報導

前(2018)年引發熱議的電信「499之亂」，綁約期即將於今(2020)年下半年陸續結束。各電信業者為「固樁」，不僅續推同樣價碼的優惠，甚至提供費用更低的方案，避免客戶流失，影響到接下來準備開台的5G業務。

目前像是遠傳電信、台灣大哥大都開始針對續約或特定用戶，提供不定期的專屬優惠。以台灣大哥大來說，若有用戶合約即將到期，即提供599上網吃到飽，並給予合約期限內減免100元，等於月租費用為499元，不僅網內打到飽，還送網外和市話。

遠傳電信則是透過電銷、門市等，告知原先已是499資費的用戶，合約期滿後，可無條件再續24期，續享上網吃到飽、網內互免費等。至於電信龍頭中華電信，儘管目前尚未有動作，但也曾表示在必要時會設法推出誘人方案，力拼留住既有客戶人數。

雖然遠傳電信、台灣大哥大都強調，主要是依據用戶的使用狀況，不定期推出續約促案，或針對特定對象給予不同折扣，不屬於常態性的優惠價，但已可看出積極「固樁」的態勢。

事實上，在5G競標作業落幕後，各家電信業者接下來就是力拼儘快開台，而為避免5G業務開始前，客戶流失嚴重，因此雖然沒有大張旗鼓續推優惠資費，可是皆已搶先在檯面下圈住客戶。

觀察各家電信業者規畫5G業務的時間表，中華電信表明要成為第一家推出服務的業者，預計7月開台，台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信也計畫第3季開台，台灣之星則尚未明確時間。行政院及國家通訊傳播委員會(NCC)指出，未來5G服務推出後，將嚴格關注各項費用制定的合理性，不希望5G定價高於4G開台初期水準。

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