7-ELEVEN與畢嘉士基金會合作 首創樂齡門市

The Central News Agency 中央通訊社
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(中央社記者郭芷瑄屏東縣8日電)屏東基督教醫院內的屏基門市店員由中高齡者組成,這是7-ELEVEN與畢嘉士基金會攜手首創的樂齡門市,讓大眾看見中高齡就業的可能,實踐中高齡就業友善環境。

微波餐點、製作咖啡、結帳集點、寄件取貨,短短幾分鐘內發生的各種任務,考驗著高年級實習生的多工處理能力。

「早安您好,歡迎光臨!」64歲的胡俊富從警界退休後,第一次嚐試進入超商,全新的體驗,不同於警察的服務人群,他說,一開始的確有點手忙腳亂,但慢慢上軌道,以前賺錢為了家用,現在可以自由運用,覺得很開心。

目前固定上晚班、現年60歲的邱正擅長清潔門市內的機器,加上過往工作的積累,總能切中要點地給予店長建議,邱正說,常常在忙碌中無感於時間的流逝,好像沒多久下班時間就到了。

58歲的張玉瑛,曾有17年專櫃銷售珠寶的經驗,到門市上班,曾緊張到不敢站在收銀機前操作;張玉瑛說,多虧夥伴和顧客打氣,讓她鼓起勇氣再次挑戰。

畢嘉士基金會執行長周文珍表示,門市營運初期,這些高年級就業生難免緊張出錯或動作較慢,所幸在他們豐富的職場經驗應對,都能順利化解門市裡突發狀況。

周文珍表示,在招募人力之初,畢嘉士基金會希望能以「保有長輩原有的退休生活」為前提,提供熟齡店員每日4至6小時的彈性排班工時,這樣的排班讓門市節省一般門市1倍的人力支出。

7-ELEVEN表示,中高齡店員的「屏基門市」籌備期長達1年以上,從門市設置、建構經營模式、優化工作流程到人力聘用,與基金會共同研擬適合樂齡者的工作流程、規劃省力化輔助工具等,並安排彈性工時,排除因年齡或體能的就業歧視,並改變超商的服務新風貌。(編輯:黃世雅)1100408