82%台灣消費者感興趣的「沉浸式體驗」，品牌可以如何切入？

當全世界的品牌無不砸下龐大的預算，投入廣告、內容推廣或舉辦活動，希望能帶動品牌能見度與轉單率，卻因為隱私的崛起與消費者的喜好轉換，始終糾結於個位數的成效表現。

在這個時代，卻有82%的台灣消費者表示，正在使用或有興趣使用的內容創作模式——沉浸式體驗*，已成為品牌不可忽視的重要趨勢。

「台灣在全球市場中，是沉浸式體驗最具潛力的使用者，相較於全球58%，台灣對於沉浸式體驗感興趣的使用者高達82%。」Yahoo APAC Creative Studio Manager（雅虎亞太區廣告創意工作室）, Justin Chen說，「這將會是品牌的機會。」

## 內容、廣告、活動都能「沉浸式體驗」

機會也不是空穴來風，根據Yahoo於2021年進行的「沉浸式體驗調查」，81%的消費者會因此更有意願去了解品牌，甚至有77%的消費者更有意願購買使用沉浸式體驗的品牌。

其中，平均停留時間更超過1分鐘，在以秒數為單位競爭消費者眼球的時代，沉浸式AR體驗的表現亮眼，互動率也高達38%，更有3.8%的平均點擊率。

2016年Yahoo收購RYOT Studio以來，就在內部注入了沉浸式體驗的DNA，雖是新興的技術，Yahoo卻有完整的經歷，與超過5年的XR活動執行經驗，從內容、廣告與活動，每一個品牌與消費者接觸的重要節點，Yahoo都有對應的解決方案。

一、內容

內容方面，Yahoo協助品牌用3D、AR的模式來說故事，平均互動時間為2倍，瀏覽率更是有8倍的好表現。Yahoo也在旗下的新聞、名人娛樂、理財和體育頻道內容中，採用沉浸式體驗來吸引更廣大的讀者。

二、廣告

ymedia:provider_category=5G新科技行銷Yahoo全球也與許多知名品牌合作，開發沉浸式的廣告。如與多力多滋合作，以「尋寶遊戲」為主軸，讓消費者在城市間找尋多力多滋的蹤跡，成功讓高達55萬名消費者參與其中。

或與電影《沙丘》合作，讓消費者可以即時產生3D頭像、客製化設計自己的《沙丘》角色，也因為成像精細，讓消費者大多願意主動分享。

就算想要強調實際的轉換率，沉浸式體驗的效果也相當卓越，Yahoo奇摩購物中心與飛利浦咖啡機合作的AR賣場，在銷售量、流量、停留時間上都有明顯地成長。

三、活動

在活動方面，不管是異地共演，或是「解放」實體活動的限制，都是沉浸式體驗的強項。如在車展上，過去只能在台灣看到少數全台限量的未上市車款，但透過虛擬車展，則可以看到更多的限量車款，同時仍搭配最專業的車評講解，讓觀眾大飽眼福又能夠享有最好的觀展體驗。

## 沉浸式體驗門檻大幅降低，半天就能完成

好處這麼多，Justin Chen也提出直擊品牌靈魂的問題：「沉浸式體驗遙不可及嗎？」

雖然在國外，品牌使用沉浸式體驗已經司空見慣，台灣雖然案例較少，但並不代表遙不可及。Yahoo主攻Web AR，利用模組化的方式，讓品牌最快在半天內就能上架沉浸式體驗內容，「Web AR可以在瀏覽器運作，符合消費者的使用體驗，是最好貼近他們的模式。」Justin Chen說。

舉例來說，要讓消費者可以用AR將3D物件擺放到真實世界，只要3D素材準備妥當，Yahoo已有成熟的技術與平台，只要補上文案就能在半天內上架。

就算品牌方覺得3D物件的成本較高，想先快速嚐鮮，也可以先備妥平面、影片，利用圖像辨識模組，讓消費者掃描到關鍵圖像後跳出內容（平面或影片）。

Justin Chen也提到時下最熱門的AR臉部濾鏡，「這是現在最吸引年輕人的行銷手法。」也都可以用2D圖像來製作，可以在3個工作天內完成。

Yahoo本身除了技術之外，也擁有多種曝光管道，不管是廣告、原生內容、社群或PR推廣，能夠符合品牌所需的渠道。不過，就算萬事備齊，也要品牌有決心想要嘗試，不害怕新事物地踏出第一步，「沉浸式，就是現在進行式。一起為消費者創造全新的體驗吧！」Justin Chen說。

*Yahoo於2021年進行「沉浸式體驗調查」，共訪問6,000位13～65歲有沉浸式體驗的消費者，橫跨6個國家。