「AI搜尋引擎」大戰開打！Google推出Bard聊天機器人應戰，號稱資訊內容更多更新

陳艾伶

微軟7日才宣布要把比ChatGPT更厲害的下一代AI技術整合進旗下搜索引擎Bing和瀏覽器Edge，搜索引擎霸主谷歌8日也不甘示弱回擊，表示要把新推出的AI聊天機器人「Bard」添加到搜索引擎服務內，意味著一場「AI結合搜索引擎」的大戰正式開打。

7日，微軟（Microsoft）宣布要把比ChatGPT更厲害的下一代人工智慧（AI）技術整合進微軟旗下搜索引擎Bing和瀏覽器Edge，準備挑戰科技龍頭谷歌（Google）高達93%的搜索引擎市占率。當天，微軟便向部分用戶提供新版Bing，讓每個人能在有限次數內試用這項顛覆性的AI搜索引擎功能。

去年11月30日，與微軟密切合作的美國人工智慧研究實驗室OpenAI推出聊天機器人ChatGPT，它能用中、英文回答各種問題，還能翻譯、寫程式、創作歌曲，上線短短一週內，便在全球掀起討論熱潮，更被視為是人工智慧的重大突破。

然而，在AI技術上沈寂數個月的谷歌6日終於發聲，表示即將推出名為「Bard」的聊天機器人應戰，並透過推特（Twitter）發布GIF動畫進行推廣。不過《路透社》（Reuters）7日卻指出Bard在該動畫中答錯了一道問題，引發各界質疑谷歌的AI工具尚未準備完全，恐怕會輸給競爭對手微軟。

谷歌Bard機器人開局失利

在谷歌發布的動畫中，Bard被問到，「我要如何告訴我9歲的孩子，韋伯太空望遠鏡（James Webb Space Telescope）有哪些新發現？」Bard列出許多答案，包括韋伯望遠鏡曾拍下首張太陽系外行星照片，但這個答案顯然有誤，因為首張太陽系外行星照片是由歐洲南方天文台（European Southern Observatory）的「極大望遠鏡」（Very Large Telescope）於2004年拍下，這點已經過美國國家航空暨太空總署（NASA）證實。

這個消息傳開後，谷歌母公司Alphabet股價暴跌，市值瞬間蒸發逾1000億美元（約新台幣3兆元）。對此，谷歌發言人趕緊滅火表示，這凸顯了審慎測試的重要性，並稱他們本週將透過「Trusted Tester計畫」來啟動測試過程，同時會將外部反饋以及內部測試結果相結合，以確保Bard的回答符合質量、安全性和基礎性的高標準。

引用網路資訊，能快速響應時事

8日，谷歌則加碼宣布要把Bard加入搜索引擎。谷歌資深副總裁拉格萬（Prabhakar Raghavan）在谷歌的巴黎發表會上自信地表示，「隨著我們繼續將生成式AI技術引入產品中，搜索的唯一限制是你的想像力。」

谷歌在搭配動畫的推文中指出，Bard是一項實驗性的對話式AI服務，以「對話應用語言模型」（Language Model for Dialogue Applications，LaMDA）及網路訊息建構而成，並形容它是「好奇心的發射台」，能將複雜的問題簡化。

據《路透社》報導，Bard與ChatGPT最大不同之處在於，前者能透過網路訊息給出包含最新時事的資訊，但後者所採用的語言數據庫只涵蓋到2021年之前的資訊。目前為止，Bard僅向一組測試人員開放，但Alphabet執行長皮查伊（Sundar Pichai ）表示，該服務將在未來幾週內廣泛提供。

恐顛覆廣告營收模式

AI結合搜索引擎也可能顛覆利潤豐厚的廣告業務。微軟表示，它預計透過新版Bing獲得每一個百分點的市佔率，都將帶來另外20億美元（約新台幣600億元）的搜索廣告收益。而據《路透社》指出，谷歌搜索引擎是Alphabet最主要的盈利項目，約佔該公司年收入的80％。

至於對挑戰谷歌的搜索引擎霸主地位是否有信心？微軟執行長納德拉（Satya Nadella）向美國科技媒體《The Verge》表示，在Windows上，谷歌整體賺得錢都比微軟多，如果他們能獲得額外的市佔率，對微軟來說都是巨大的機會，「讓我們先在市場上建構一個具有競爭力的產品，而且它實際上是能滿足用戶的需求。

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