AI機器人走進校園 數據分析掌握顧客喜好

台灣數位匯流網 |方文

台灣數位匯流網記者方文/台北報導

機器人走進校園!中正大學推出「AI無人餐廳」,只要透過人臉辨識與雲端資料,機器人就能得知熟客的座位、餐點選擇喜好,不僅能快速帶領顧客前往最適合的位置及提供建議菜單,也結合虛擬實境、行動支付點餐與結帳付款,人工智慧餐廳的具體樣貌就在眼前。

中正大學「AI無人餐廳」今天(16日)上午在圖書館開幕,位於中正大學圖書館三樓藝閣的「AI無人餐廳」結合人工智慧、機器人、虛擬實境及雲端運算,應用高科技節省人力與時間,背後推手就是中正大學資訊工程系校受張榮貴,他率領AI無人科技研究團隊,與圖書館長期合作、討論及實驗後建置完成。

中正大學表示,除了餐廳入口處的迎賓機器人依顧客選擇自動帶位,餐廳內也設有能自動沖泡各式咖啡與製作拉花的機械手臂,以及負責送餐的機器人。透過迎賓機器人的人臉辨識功能,系統將建檔記錄顧客此次消費行為偏好。

中正大學表示,當顧客再度到餐廳消費,機器人將根據前幾次消費記錄,主動提出適合消費者習慣的餐飲選項。而顧客只要使用線上行動支付即可付款結帳,並由機器人將餐點、飲料送到桌上。

中正大學指出,張榮貴教授在AI領域的團隊研發「AI無人餐廳」模組中,如大數據分析顧客偏好、自動推播、座位自動偵測、機器人路徑規劃、防碰撞偵測、多機器人排程功能與溝通、機器人編譯器及遠端監測系統等關鍵技術,未來皆能應用於工廠、醫院、賣場、飯店等。

 

圖片來源:中正大學提供

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