【AI蝴蝶效應2-1】全球3億職缺彈指消失 零售之王門市6成將自動化

AI自動化浪潮來襲,零售通路最有感!全球零售龍頭、美國零售之王沃爾瑪日前宣佈裁員2000多人後,近期進一步釋出隨著整個企業轉向自動化,將減少對低薪勞動力的需求,預計到 2026年 65% 的門市將由自動化設備提供服務,其運營中心的快遞約有 55% 透過自動化設施處理,從而將單位成本平均降低約 20%。

目前沃爾瑪美國擁有 5000 多家門店,高達170 萬名美國員工和 6 萬名海外員工。但值得關注的,不只是沃爾瑪,美國零售巨頭、電商一哥亞馬遜也正在全速推進業務自動化。

已陷入缺工的勞動力市場,近期更因AI面臨夾擊的窘境,高盛證券分析,透過生成式AI的加持,工作流程將被大幅簡化,生產力得到提振,在生成式AI發展的10年內,將成為美國勞動生產力成長的催化劑。預估每年可以將生產力提高超1.5%。

高盛證券進一步分析指出,美國和歐洲約有三分之二的工作,將面臨AI自動化的威脅,生成式AI可以替代多達四分之一的現有工作。如以全球市場來估算,生成式AI將可取代3億個全職工作崗位。

CB insights資料也顯示,隨著AI訓練資料量的增加,商業應用中的價值逐漸顯現。這吸引了國際資金大量投資於AI新創公司。在2022年投資金額已逾26億美元。在各種應用中,文字和影像在商業輔助使用上的應用相對成熟,因此獲得了較多的資金,但在程式、影音等應用也正快速成長中。

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