AI誤將非裔影片標為靈長類 臉書道歉

·2 分鐘 (閱讀時間)

臉書用戶前陣子發現,在臉書上看到來自英國媒體以黑人男性為主角的視頻影片內容,而自動提示詢問則是:是否願意「繼續觀看有關靈長類動物的視頻」(keep seeing videos about Primates)。為此用戶促使公司進行調查,並關閉由人工智慧發出的訊息。臉書日前為此「不可接受的錯誤」(an unacceptable error)道歉,表示正在研究訊息提示功能,防止類似情況再度發生。

這個視頻是於2020年6月27日由「每日郵報」(The Daily Mail)發布,其中包含黑人與白人一般百姓及警官之間衝突片段。內容與猴子或靈長類動物無關。

臉書前內容設計經理格羅夫(Darci Groves)表示,一名友人近來寄給她一張相關此內容的螢幕截圖,她其後將它放上產品反饋論壇給現任與前任臉書員工。臉書視頻服務部門產品經理對此回應指出,內容「不可接受」(unacceptable),公司將進行根源調查。格羅夫認為,這則臉書人工智慧自動提示,令人感到驚恐且惡劣(horrifying and egregious)。

臉書發言人雷文(Dani Lever)在聲明中表示,臉書已積極改進人工智慧功能,它並不完美,需要更多改進。臉書對任何看到這些具有冒犯性內容的用戶,表達深切歉意。

Google、亞馬遜與其他科技公司都曾因人工智慧系統中的偏見,受到質疑,特別是有關族裔議題。研究顯示,面部識別技術對有色人種有偏見,識別更加困難,導致黑人可能因為電腦錯誤而被歧視或被強調。Google照片曾於2015年錯誤將黑人照片標示成「大猩猩」(gorillas),公司對此深表歉意,並立即改正。

臉書擁有全球最大的用戶上傳圖像存儲庫之一,用於面部與目標辨識算法。公司會根據用戶過去瀏覽與查看習慣,為用戶量身訂製觀看提示內容,有時會詢問是否願意持續查看類別發文。臉書與其照片共享應用社群媒體「Instagram」也一直致力解決種族相關的其他問題。公司更聘請一位公民權利副總裁,並發布公民權利審核報告。臉書於今年7月公布年度多元化報告,美國境內員工有4.4%為黑人,高於前一年的3.9%。

更多世界日報報導
美網大驚奇 中英混血18歲女將奪冠 秀中文謝球迷
911恐襲20周年 3總統雙子塔遺址前悼遇難者 拜登默哀拭淚
英文不好託辦失業金 華男被詐領2.4萬元