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「AI+」將成疫後新潮流？愛比科技用它賽道爭霸
本土品牌愛比科技（IPEVO），在COVID-19疫情期間，賺到遠距教學風潮，成功切入美國教育市場，連續2年營收衝破12億元。但是當疫情解封後，要靠什麼維持優勢？用AI加值，也成了這個台灣企業賽道爭霸的策略之一。
今年疫情解封，全球學生都回歸學校上課，企業視訊會議頻率也降低，遠距應用的市場還夯嗎？
曾在疫情期間，成功攻入美國市場的台灣視訊溝通品牌愛比科技（IPEVO），最近決定用今年最夯的AI風潮來維持住優勢，宣布推出由AI驅動的旗艦級新品TOTEM 360沉浸式會議攝影機。
什麼是「AI驅動」？愛比科技模擬許多人在做視訊會議或者學校進行視訊教學時，常發生多人同時發言，聲音流風吵雜的情況，讓聽的人聽不清楚訊息內容。這時候，AI就派上用場。
它能透過內建的 360度揚聲器，加上自動降噪的全向性收音麥克風，可以進行高靈敏度的「AI聽聲辨位」，自動追蹤聲音的來源和方位，大幅度強化聲音清晰度。
換言之，這個「AI+」新功能，成為愛比科技拉開和同業的距離，創造市場差異化。
只是，疫後還有企業或學校仍維持使用視訊溝通嗎？或許才是關鍵。事實上，根據Future Business Insights調查全球視訊會議市場規模顯示，全球視訊會議市場在疫情解封後，確實繼續成長。2022年市場規模達2000億元，2029年時將逐步成長至5000億元，複合年成長率達11.3％，其中亞洲的年均複合成長率，更以15％超越全球平均。
Hybrid多元溝通模式驅動市場
至於疫後推動視訊風潮未停的，就是全球混合工作模式（Hybrid Work）已逐漸成主流。
IPEVO總經理李信宜指出，即便疫情結束，愈來愈多企業已將視訊溝通視為工作與協作的日常。他並觀察發現，未來的溝通除了遠距工作、遠距學習、在家工作（WFH）外，也看到讓員工能更彈性安排工作時間和地點的混合工作模式需求，愈來愈多企業及學校提供多元的上班及上學形式，不強制一定要到現場，未來有人在線上；也有人在現場的混合模式將更多見。
另外，原本就是穩定成長的數位學習需求也持續在擴大，都是實物攝影機與視訊會議產品未來在溝通應用的主要驅動力，線上教育複合市場的成長率達2位數。
走出北美揮軍歐亞，拓展新通路
也因此，在美國占有六成教育市場的IPEVO，仍有信心在疫後持續站穩市場，甚至能進一步在北美以外地區也能拿下市場占有率。
李信宜進一步分析指出，實物攝影機過去幾年在北美市場中已經有不錯的市場滲透率，時至今年開始看到換機需求，為掌握換機在通路布局上下足了功夫，目前已部署經銷、零售、直銷及亞馬遜電商的銷售通路，同時爭取大型標案市場，他不客氣直言「要全面衝刺營收。」
歐洲市場方面，第一波已經鎖定了英國、德國及法國，以代理經銷、零售及亞馬遜電商通路為主要戰力布署，其中，代理經銷也由原本的教育產業拓展至IT及AV領域。第二波則會前進北歐的瑞典及芬蘭，南歐市場瞄準西班牙。
亞洲市場以相對高所得的日本、韓國、澳門及新加坡為主力區域。台灣市場則新增了代理商，擬定了線上線下同時曝光與銷售的策略，更準備與IT通路及電信通路合作，進一步拉開IPEVO產品在市場的可見度。
另外，過去沒觸及過的中東及俄羅斯市場，也正透過與經銷商合作一起規劃，李信宜透露將有「突破性成長」。
軟硬體差異化，拉開競品距離
全球疫情結束，全球經濟與商務活動逐漸恢復至2019年的常態，許多商務活動可以透過網路進行，混合工作模式將成為顯學，高規格超廣角，如180度、360度的視訊攝影機，清晰的指向性精準收音需求將迅速攀升。
李信宜分析，疫情期間有不少同業競相模仿，想要用價格來競爭，但是從用戶反饋中得知，除了MIT的品質保證外，高設計性能、簡單操作及軟體的加值等軟硬體的差異化拉開差距，IPEVO的策略就是「賽道爭霸」，在實物攝影機及視訊會議市場不止領先，還要拉開差距。
如此看來，未來高度混合溝通需求的場域，有可能會愈來愈多。但是懂得動腦的企業，才有辦法抓住新機。
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