App Store流氓軟件泛濫,在海外輕松收割幾億美元

最近,國外網站 vpncheck 的一個老哥,跟蘋果算是剛上了。

他不但發長文痛斥蘋果,言辭犀利,還列舉了不少數據佐證,而原因就是:

Apple Store 裡的 “ 流氓詐騙軟件 ”,實在太多。

並且,據分析調查的結果顯示,這些流氓軟件靠騙、靠偷襲,每年都要從用戶手裡薅走上億美元。

咱都知道,蘋果生態可是出了名的干淨。所以他口中的流氓軟件,到底哪來的?

其實啊,就是我們近幾年聊過不少次的 “ 免費試用+訂閱制 APP ”

在國外,這種軟件被叫做 Fleeceware ( 詐騙軟件 ) ,通常都是大搖大擺上架 App Store,然後依靠 ——

“ 免費下載,試用三天後,付費訂閱繼續使用 ” 的方式來盈利。

這類軟件,一般是些照片編輯器、手電筒、壁紙、掃描儀等小工具。

簡單概括它們的特點就是,不好用,也沒啥用。

大多數人,都是試用一下就刪掉。

因為這些沒卵用的 APP,一旦過了免費試用期,訂閱費就會高得離譜,單月的價格能飆到幾十塊,顯然是來坑錢的。

世超去年還聊過一次 ▼

當然,也會有不少人,手滑不小心點到 “ 同意訂閱 ”。

而且要想取消訂閱制度,還不是件容易事。甚至在 ios13 之前,即便刪除軟件,訂閱制度也依然存在。

所以,iOS 流氓軟件的套路很簡單,目標人群也很明確 ——

專坑那些手滑了,還不會取消訂閱的用戶,能騙一個是一個。

國外一些中招用戶的評論 ▼

每每遇到這種鑽空子的流氓 APP,其實大家第一反應,都是罵流氓軟件不要臉。

但為啥開頭的那個國外老哥,這次要把矛頭對准蘋果呢?

這裡面啊,可有的嘮了~

所以,今天咱們就借著 vpncheck 老哥的看法,分析一下這件事。

#蘋果,你不作為啊!

首先,老哥第一個不服的,就是蘋果監管應用市場的效率,太低效。

因為從去年開始,就有人整理出了 133 個垃圾軟件的表單,並將其命名為 “ 訂閱騙局 ”。

再根據 Sensor Tower 的數據顯示,這些軟件下載總量已經突破 5 億,總收入更是達到了 3.65 億美元。

而且,這 133 款軟件可能只是 App Store 中的冰山一角。

2021 版表單內的部分流氓軟件 ▼

表單一出,網友聲討,呼籲蘋果盡到責任,把這些垃圾軟件趕出 App Store。

但一年多過去了,再回看這個表格,目前仍然有 84 款應用活躍運營,總下載量單月逼近千萬。

是的,直到 2022 年,每天依然有這麼多人,被訂閱制流氓軟件偷襲。

也看得出來,蘋果在剔除流氓軟件上,確實沒太用心。。。

那麼,這些流氓軟件今年的營收情況,咋樣呢?

世超舉個例子,就拿美服 App Store 中,一款叫做 Photo Collage 的圖片編輯軟件來說。

根據 Sensor Tower 數據顯示,僅僅今年 6 月份,它的下載量就突破了 50 萬,營收高達 60 萬美元。

這軟件的訂閱制度有三種,從 30 多塊 / 月,到 160 多塊 / 年不等。

其中,帶有 7 天免費試用的方案,每個月直接要價 50 塊。

收費這麼貴的圖片編輯軟件,功能想必也得頂呱呱。

再怎麼說,也要比世超平時給大家推薦的免費工具好用,這才合理吧?

但十分遺憾,它的功能只有下面四種,既簡陋,還有需要另付費才能去水印的限制。

都不說 PhotoShop,就平時咱們用的某秀秀,某 P 圖,也比這強多了。。。

看完這個,咱再來看看另一款,月流水 30 萬美元左右的軟件 ——

Piano Lessons,一個能讓我們彈鋼琴的模擬樂器 APP。

世超擺弄半天,發現這軟件和 iPhone 4 時期的鋼琴小游戲,沒啥本質區別。

雖然質量不咋地,但人家開口就敢跟你收費 58 塊錢一個月。

總覺得,它明明可以直接搶,卻還送了我個鋼琴 APP,令人暖心。

類似軟件數不勝數,而且和國內一樣,這種流氓軟件的評論區,也是經常被各種 5 星好評攻陷,滿屏的水軍鬼話,把 APP 吹上了天。

不打開按最低價排序,根本不知道實際情況。

總之,就還是那個原則:能騙一個是一個

這種沒啥價值,還對用戶有很大威脅的流氓軟件,要下架其實也很簡單。

像庫克就曾說過,蘋果每週會收到 10 萬份 APP 審查申請,其中約 4 萬份都會被直接拒絕。

所以,乾脆一開始直接拒絕這種軟件上架,不就好了?

而這,就涉及到 vpncheck 老哥的下一個話題了。

# 說白了,都是生意!

還記得嗎,這些流氓訂閱軟件,都是正式上架 App Store 的。

也就意味著,按照蘋果的傭金制度,它們產生的所有收益都要抽出一部分,給蘋果交保護費 ( 大概抽成 15-30% )

由於這兩年接連不斷的反壟斷政策,包括 Epic 和蘋果之間的官司,蘋果的傭金分成出現了下降趨勢,但仍然是一筆可觀收入。

因此,vpncheck 老哥懷疑,蘋果對這類流氓軟件監管不上心,完全是因為嘗到了傭金、廣告分成的甜頭,捨不得這麼一塊蛋糕。

這個說法有些絕對,但又不無道理。

而為了做到客觀,我們就來看看,蘋果一直以來對待訂閱制的態度吧。

首先,據世超瞭解,蘋果早在 2016 年之前就全面推行了 APP 訂閱制度。雖然目的也是為了促進用戶付費,但還沒什麼人動歪腦筋。

問題,主要就出在 2018 年。

可能是普通訂閱制度沒啥起色,所以,蘋果當時又搞了個“ 免費試用三天,之後開始收費 ”的模式。

也就是從這個時候,某些開發商鑽了空子,App Store 逐漸湧現流氓訂閱軟件。

蘋果自己的訂閱服務 iCloud, 則還要更早點 ▼

對於這種亂象,蘋果是如何處理的呢?

首先,蘋果優化了訂閱管理的界面,方便用戶隨時取消、續訂。

然後,為了更符合邏輯,又在刪除軟件時增加了“ 取消訂閱 ”提醒,防止出現刪除軟件後還被自動扣款的情況。

同時,也確實對一些不合規的軟件,進行了下架處理。

這樣看來,要說蘋果和流氓軟件沆瀣一氣,確實有失偏頗。

但是,今年 5 月份,Apple 官網突然又更新了一則通知,大致意思如下:

之前訂閱制度的規定是,如果開發者突然漲價,下個月系統會為用戶取消續訂。

而為了保證大家訂閱 APP 正常使用,從今天開始,以後訂閱制再漲價,就幫大家改成自動續費了哈!

這一舉措,流氓軟件聽了都能笑醒,還有這好事?

雖然蘋果會以通知的形式提醒用戶漲價,但又有多少人會看系統推送?

更何況,流氓軟件的目標人群,也是那些不熟悉手機操作的,怎麼看都是賺。

可能是收到了不少負面反饋,於是,蘋果在一個禮拜後,又調整措辭,重新發布了一則公告。

雖然咱沒法查到蘋果具體的 APP 傭金收益,但從幾件類似的事來看。

蘋果對流氓訂閱軟件的態度,確實有一丟丟“ 曖昧 ”。

雖然從沒正面支持過,但好像也從沒反對過,這就很耐人尋味了。

# 國內如今啥樣?

訂閱制流氓軟件,是個老生常談的話題,各路媒體都報道過。

可在 2022 年,不僅國外,國內也依然有大把用戶中招。

比如下面這個計算器 APP,和以前的官方版很像,很多人下載時就會誤以為是官方 APP。

功能沒啥特別的,收費卻要 58 塊錢 / 每月。

打開評論區,被扣錢的也大有人在。

順便一提,這軟件評論區第一眼看上去是這樣的 ▼

尤其是,現在很多軟件,還存在雙重訂閱的現象。

比如,我們在某視頻平台辦會員,就會在平台和 App Store 中出現兩個訂閱管理。

而只取消其中的一個,可能還是不管用的,必須保證兩個同時取消,才算放心。

這明顯不合邏輯,且被坑的人也不在少數,叫一聲 APP 刺客,不過分吧。

總而言之,無論在蘋果還是安卓,總有幾顆老鼠屎擾亂軟件生態。

不過,話又說回來,雖然錯誤主要出在那些無良開發者身上,但平台在監管層面,是不是也要盡到責任呢?

文章最後,建議有相關困擾的差友,再看看世超的 這篇文章。

雖然是去年寫的,但現在依然受用,希望咱都能守住自己的真金白銀,別再被流氓軟件給埋伏了。

圖片、資料來源

Sensor Tower、vpncheck、黑貓投訴

Apple 官網、Apple Store、Google 圖片

https://github.com/avast/ioc/blob/master/Fleeceware/Fleeceware%20Subscription%20Apps%20on%20AppStore%20as%20of%2023-03-2021.csv

本文來自微信公眾號“差評”(ID:chaping321),作者:赤膊朋克,編輯:面線,36氪經授權發布。

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