ATM吃錢!2萬存款消失 汐止媽哽咽:家還有2孩

楊蕎綺
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(示意圖/shutterstock達志影像)
(示意圖/shutterstock達志影像)

新北市汐止一名陳姓女子到超商ATM存款,沒想到意外遇上卡鈔,事隔兩天錢回沖至原帳戶,金額卻短少2萬元,銀行建議依法律途徑處理,她哽咽表示,家裡還有兩個孩子要顧,根本沒時間也沒有錢打官司。

汐止陳姓女網友日前在臉書社團「爆廢公社二館」上PO文表示,在超商ATM存款卻遇上故障,存進的錢全被吃掉,打給客服卻沒人接電話,由於金額不小,她無法等待太久,焦急詢問網友該怎麼辦?

據《東森新聞》報導,事後陳女受訪時透露,事發兩天後錢有回沖到帳戶,但原本存進11萬元,帳戶上卻只回來9萬元,她不滿銀行人員打開ATM維修確認時,沒有通知當事人到場,直接回應她只看到9萬元,裡面還卡有銅板、卡片等其他物品,但都非她本人之物品。

陳姓網友用ATM存款,意外遇上機器故障吃錢。(圖/翻攝自臉書社團「爆廢公社二館」)
陳姓網友用ATM存款,意外遇上機器故障吃錢。(圖/翻攝自臉書社團「爆廢公社二館」)

陳女想到家裡經濟壓力便哽咽地說,銀行方要她直接提告,還說反正監視器也拍不到妳存多少,現金一下子短少2萬元,「我這個家的房租就不只兩萬,我還有兩個小孩,兩個小孩都不同的學校,我根本就沒有時間,也沒有金錢去跑這個官司。」

對此,銀行回應強調,據設備卸鈔清點結果,並沒有發現2萬元的差額溢款,未能和客戶達成共識感到遺憾,只能請對方依法律途徑處理。

另外,律師劉韋廷表示,存款人必須證明確實拿了11萬存進ATM,例如舉證11萬元來源、如何取得等,事情才有轉圜空間,而往後民眾若透過ATM存款,建議可以分批存放,或是放入紙鈔時同時錄影,並且保留相關單據以保障自己的權益。

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