DIOR迪奧美妝開業盛典落地抖音電商,奢品行銷的新嘗試

近年來,隨著各大品牌紛紛入駐抖音電商,時尚、潮流品類正在抖音電商全面開花。如何快速積累使用者資產、適應全域場景、獲得高曝光與高轉化,正在成為各大品牌研究的核心命題。

8月末,DIOR迪奧美妝正式入駐抖音電商。對於如何在全域興趣電商中開闢新的行銷思路,DIOR迪奧美妝做了諸多嘗試。

今年五月,抖音電商宣佈將興趣電商正式升級為全域興趣電商,隨著其佈局與玩法的不斷升級,DIOR迪奧美妝入駐也為各大品牌商家提供了一個不錯的觀察窗口——從豐富的內容場、抖音商城中心場,乃至更加廣泛的優質達人創作,DIOR迪奧美妝是如何在全域興趣電商之中開闢全新行銷陣地的?其最終達到的效果又如何?

據統計,DIOR迪奧美妝開業盛典期間GMV爆發達到400%。在會員拉新方面,日均入會人數環比增加了7倍。在類目拓展上,DIOR迪奧美妝彩妝、香氛、護膚全面爆發,活動期銷量實現類目登頂。

新的成績之下,哪些方法論是值得美妝行業復用的?

差異化的選品策略,實現全類目爆發

奢品品牌,在過去數十年的時間裡,一直是行銷界的大師。

但近來年,隨著新興消費平台湧現,為了能撬動更多生意新增量,奢品行業開始擁抱更加多元的新平台,在行銷玩法上不斷創新。今年夏天,DIOR迪奧美妝就率先入駐抖音電商,成為美妝行業廣受關注的行銷事件。

眾所周知的是,DIOR迪奧美妝的彩妝線,一直佔據著強有力的使用者心智。

入駐抖音電商時,在選品策略方面,選擇培養高潛力品類,更與抖音電商羅盤·策略合作,使潛力品在新管道獲得生意突破。例如此次爆品睡蓮潔面,屬於DIOR迪奧美妝的護膚線產品。從思路上看,是用差異化選品在抖音電商觸達了更多差異化潛在人群。實現了真正的類目拓展增長、人群拉新的效果。

與此同時,DIOR迪奧美妝依舊保留了一部分經典品類爆品,諸如其強勢品類彩妝/香氛等,此部分產品可以達到快速提升流量與銷售額的效果。

強勢爆品外加差異化品類的組合,讓本次開業盛典更具關注度,進一步激發了消費者興趣。在此基礎上,DIOR迪奧美妝還利用了抖音電商內豐富的達人內容、熱榜等場域,讓這一次的開業取得了聲量與銷量的雙重爆發。

做好“場貨人”的經營,打開全域思維

基於以上案例,得以看出奢品商家在抖音電商開業的佈局思路。總體來說,從開業診斷,到內容場、行銷場、中心場的全域佈局,DIOR迪奧美妝為本次開業活動事先制定了全鏈路方案。

本質上,也在於DIOR迪奧美妝充分利用了抖音電商的內容場優勢。

在達人方面,DIOR迪奧美妝通過超級種草團打造出開業氛圍。其中,包括與受眾匹配度高且更為符合品牌調性的達人“馬帥歸來”合作,從內容共創到高調性直播內容打造。此外,其他達人也通過短影片和直播進行了一站式種草轉化,DIOR迪奧美妝自身的精緻奢華直播間進行高調性亮相,全方位多維度的內容為本次開業盛典進行氛圍營造。

內容資料也會反哺內容共創。以播放資料驅動,通過短影片進行款式測試,從而總結出消費者關注的重點,再繼續反哺內容場,進行短影片與直播內容的修正。此舉,可以進一步提升潛在消費客群的觸達精準度,實現銷量增長。會員營運拉新則採用了更加精準的玩法,通過達人短影片與直播間派樣,借助會員產品實現使用者拉新,實現品效合一。據統計,通過派樣帶來的日均入會人數環比+7倍,會員GMV佔比,環比提升超260%,在會員拉新方面表現不俗。

另一方面,是在中心場上的發力——可以看到,DIOR迪奧美妝在抖音電商的開業事件實現了各類霸屏資源——商城首頁、品牌館、行業頻道置頂、猜你喜歡的全面助陣。此外,其還進行了搜尋詞關聯,打通搜尋鏈路;同時在抖音商城內設定頻道引流,讓轉化更加精準。中心場域的強勢佈局結合內容場的發力,讓商品的曝光持續上升,進一步提升轉化效率。

最終,根據統計,本次活動期間DIOR迪奧美妝在抖音商城曝光超1.7億,GMV環比增長超980%,為其在抖音商城未來的經營收穫了一個不錯的開局。

在全域興趣電商,尋找生意新機會

事實上,自今年5月宣佈升級為全域興趣電商以來,抖音電商的各場域搭建也日趨完善,因此DIOR迪奧美妝本次在抖音電商的試水有了明顯成效。正如前述所列,與頭部達人攜手打造的優質內容、抖音商城呈現的全域資源等,都為本次活動爆發提供了助力。

從DIOR迪奧美妝正式入駐抖音電商也能看到一種趨勢,即越來越多奢美品牌發力抖音電商,共同開拓行銷新思路。

不僅在於抖音有著超6億的日活躍使用者數,也在於抖音電商趨於成熟的全域興趣電商經營環境。

此前,興趣電商通過豐富的短影片與直播內容激發興趣,已驗證了“貨找人”邏輯的可行性。隨後,隨著其升級為全域興趣電商,平台加強了抖音商城和搜尋的營運,進一步提升了人們的復購粘性,全面補充了“人找貨”的能力。

對於奢品行業而言,一方面,中心場域內提供的各種產品可以很好的維護品牌調性,另一方面,內容場內還會有源源不斷的優質達人與內容湧現,通過內容激發興趣,轉化為消費。

由此看來,全域聯動對於品牌而言,可以全方位做好品牌宣傳、銷售轉化以及人群資產的沉澱,進而助力長效經營。

這也恰恰是當下奢美行業所需要的,找到對的目標客群,持續獲取新客,並在獲客後能用進一步的服務和產品留下客群,用高品質的服務體驗獲得消費者的認可。

不過,短時間內快速完成冷啟動也只是一個開始,奢品美妝更加需要關注的,是如何在全域興趣電商中實現真正的長效經營,以及如何達到更加長效的人群資產沉澱,實現品牌的長效增長。

或許是看到了DIOR迪奧美妝在抖音電商的行銷創新有了顯著提升,截至發稿,芭比波朗與雅詩蘭黛也在抖音電商進行超級品牌開業盛典活動。這似乎預示了一種新的開始——全域興趣電商,在未來或將為美妝行業找尋生意新機會的新陣地,還有許多創新等待發掘。

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