foodpanda+Uber Eats 家樂福攻外送 兩大平台助拳

劉馥瑜╱台北報導

工商時報【劉馥瑜╱台北報導】

家樂福強攻外送市場!繼上周宣布跟德商foodpanda合作,將於今(11/11)日起推出店舖商品外送服務,據悉,家樂福明(11/12)日將再宣布結盟美商Uber Eats推外送服務,一次攜手國內市占率最高的兩大外送平台,全力瞄準懶人商機、搶攻宅經濟,也成為國內量販超市業首例。

家樂福跟Uber Eats合作首家店是「板橋店」,位於新北市板橋區三民路二段31號B1,有別於跟foodpanda合作的首家店「東興店」,該店位於信義區市民大道五段、東興路交叉口,附近商辦大樓較多,板橋店周邊則以住宅區為主。不過,因應兩大外送平台可配送範圍,皆可往外再輻射約3∼5公里。

家樂福首波可外送商品超過300項,包含飲料、零食、奶粉、罐頭、泡麵、米、油、鹽等,甚至包括生鮮蔬菜、水果、海鮮、雞蛋、肉類等,還有烤雞、炸物、滷味、炒飯、炒麵等熟食,以及個人衛生及清潔用品,種類十分多元。

不過,家樂福已有線上購物平台,且近年業績明顯增長,既然電商已可滿足配送到家的需求,為何還要進一步推出店舖商品外送服務?家樂福總經理王俊超認為,現在消費者對於即時、快速、便利的需求越來越高。

業內人士也說,還有一種可能是「臨時」的需求,例如突然缺米、缺鹽、缺油;亦或家中有需要被照顧者(高齡長輩或幼齡孩童),不便出門採買,而外送服務就成為一個選項。換言之,業者想瞄準的是,實體店跟電商之間的服務缺口!

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