iHerb貨物卡關暫停對台服務?關務署還原真相:業者近萬件違規遭退運

·2 分鐘 (閱讀時間)

知名保健食品電商iHerb今天宣布,受台灣海關新制影響寄送速度嚴重遞延,將暫時停止對台服務。對此,關務署還原真相表示,10月查到6批1萬多件iHerb藥品、健康食品,因報關業者違規採簡易通報,後續又未能更正補件,大多數貨物才遭退運。

美國保健食品電商iHerb宣布,因台灣海關檢查新制,導致貨物通關速度大受影響,將暫停對台灣服務。(取自iHerb官網)
美國保健食品電商iHerb宣布,因台灣海關檢查新制,導致貨物通關速度大受影響,將暫停對台灣服務。(取自iHerb官網)

iHerb於官網公告將「暫停對台灣服務」,引發網友一片哀嚎。iHerb主張,因台灣海關近期執行新的清關、查驗流程和嚴格檢查,使訂單清關時效受到極大影響,目前無法預測台灣當局政策實施範圍及預計訂單延遲情況,將暫停台灣市場運營,直到清關延遲和訂單積壓等問題得到解決。

對此,財政部關務署澄清,進口保健食品因涉及食品或藥品輸入管制規定,要採一般進口方式辦理通關,「此規定從未變更」,也與海關加強查緝非洲豬瘟或改善快遞貨物通關環境無關,請報關業者依規定合法申報,以加速貨物通關。

關務署表示,該境外知名網購平台業者銷售商品主要為保健食品,如維他命、魚油、葡萄糖胺、高蛋白粉等,部分高劑量維他命或品項在國內被列為藥品,應向主管機關衛福部食藥署申請輸入許可後才能放行。

但台北關10月上旬查獲共6批1萬多件的iHerb網購進口健康食品及藥品,由報關業者違規採簡易申報方式通關,需要按規定改採一般進口通關,並補上進口人委任書、商業發票及其他必須具備相關文件,如主管機關核發的輸入許可證等。關務署強調,因大多數貨物都無法補足必要文件,快遞業者已申請退運,其中5批已退運出口,剩餘1批(約2000多件)待退運,僅少數文件已補正的貨物以一般報單方式通關放行。

關務署強調,我國通關十分便捷,業者若依規定合法申報,通常均能當日通關放行,快遞或報關業者應告知國外業者台灣的貨物通關規定,並依規定合法申報以加速貨物通關,避免商品抵達台灣後,因無法完成通關而須退運,蒙受損失。