Yahoo奇摩新聞 Jack Dai／破碎的言語
忙到一半，忽然想起上週的一件事：鮮少出門上課的我，上週應邀去聽了一堂課，課很無聊，無聊到我聽到一半就走。倒不是自視甚高，覺得自己多了不起（還真的沒什麼了不起），純粹是主講者即使經驗豐富，言語卻缺乏邏輯，內容破碎的像失手敲破的玻璃，讓人膽戰驚心。
有這麼一種說法：「言語代表著你的思考。」
覺得有道理，但我自己就是反例：筆比嘴順，筆比嘴坦誠。然而，我依然會以一樣的邏輯去審視他人，臉紅、矛盾。
仔細想想，雖然無法坦誠與流利，但我說話還是被抱怨太有邏輯，恩⋯⋯想到這，內心不禁鬆一口氣。
回到言語與邏輯，在這兩者之下，是一片名為系統知識的地基。
生活中你會發現，有些專業人士在某項專業技能上非常專精，手藝好的不得了，然而你要他分享自己的知識，他卻說不出個所以然。
另一種極端是，說了一堆系統與邏輯，實務經驗卻明顯不足，印證在現實時漏洞百出，除了邏輯自洽，對世界毫無助益。
而兩種極端的折衷，就是「經驗Ｘ知識系統」，也就是實戰經驗豐富、又深知根本道理，這類人最強：「因實戰而能知道現實世界的眉角與侷限；因系統知識而能不受限於經驗的局限，而能從本質出發，透過邏輯與經驗，提出最適配的方案與行動。」
換句話說：面對一個事時，他既知道道理，也知道方法，更知道挑戰為何。
而世上最不缺的就是，知道道理，不知道方法，更不清楚挑戰為何之人。滿街都是。相較之下經驗豐富的手藝人還是充滿價值。
回到上週的課，她破碎的言語中，反映的不是不專業或經驗不豐富，而是缺乏根本邏輯。所以她只能不斷說著案例，等你自己投射，看哪裡剛好能幫上你。
如果供需剛好能對上，那就太好了。終究她無疑是某領域的專業人士。
抒情，也共勉之。
作者本名戴于千，獨立創意代理商 Rules Creative 總經理，是個生意人，也是個讀書人。
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