KPMG安侯建業研討會 透露企業創新轉型關鍵

文╱蔡淑芬

工商時報【文╱蔡淑芬】

KPMG安侯建業聯合會計師事務所11月1日主辦「智能企業的轉型大趨勢—連結、創新與風險研討會」,KPMG安侯建業多位數位科技、風險管理、稅務與法律等領域專家,一同出席此論壇,從全球企業發展趨勢探討數位轉型、智慧機械與5G投資抵減租稅、智能企業與創新科技所面臨的法律議題及智能聯網的風險管理趨勢等,期望協助企業在新世代找到新市場定位。

KPMG安侯建業執行長林琬琬表示,根據「2019 KPMG全球CEO前瞻大調查」指出,全球CEO未來三年的三大重點策略為:(1)創新策略是關鍵。(2)更以客戶為焦點中心。(3)導入的顛覆性的科技。企業除了面對轉型外,創新科技所延伸的營運與人才問題,更是CEO所關注的焦點;林琬琬表示,台灣大型企業的CEO都將積極拓展事業版圖,有74%的CEO計畫至新興市場國家創造商機,較2018年44%大幅成長。她認為:「惟有透過顛覆性的科技並以客戶為焦點,才能開創新局。」 KPMG安侯建業工業產業協同主持人 劉彥伯劉彥伯則說明,企業在創新轉型策略上應有三大設定方向:1、商業模式轉型:專注於資產、能力及價值鏈上的配置,透過不同的模式創造獲利。2、平台轉型:焦點放在技術或商品的重新組合,找出彼此關聯。3、顧客體驗轉型:以獨特的方式連結顧客、服務顧客並吸引顧客,改變互動模式。

劉彥伯強調,企業營運若僅專注於改善現有服務與產品,常會忽略破壞性競爭者的出現,而錯失價值利益更大之創新商機,企業若有從以上三大方向發展自身數位藍圖,則轉型之路將更順遂。

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