LINE Pay傳災情 台北妹突收扣款通知傻眼:我在上班

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LINE Pay付款相當便利,只要用手機掃描QR Code就可以付款,也不用帶信用卡,不少人購物時都會利用LINE Pay付款。然而,台北有一名女網友向《東森新聞》投訴,透露今(27)日上班期間卻收到LINE Pay的扣款通知,消費紀錄顯示是統一超商的一筆100元,讓她感到錯愕不已,現在也不知道扣款何時才會退還。

一名王姓女網友透露,自己平時有使用LINE Pay,綁定的銀行則是中國信託銀行,但今(27)日上午12時許,手機突然跳出LINE Pay的付款通知,顯示她在12時20分消費了一筆100元的金額,隨後也收到中國信託銀行的訊息,告知她該筆消費來源是統一超商,她一看當場氣炸,忍不住直呼「我人明明就坐在公司上班啊!」對於莫名被刷100元,讓她感到相當傻眼。她表示,因為身邊也有其他朋友使用LINE Pay,但綁定的是其他家銀行,卻沒有遇到這個問題,她也詢問中國信託銀行客服,對方回應,這是公司內部與LINE Pay的系統連線問題。

女網友上班期間收到LINE Pay的消費通知。(圖/網友授權提供)
女網友上班期間收到LINE Pay的消費通知。(圖/網友授權提供)

針對這起疑似被盜刷的事件,《東森新聞》致電給中國信託銀行的語音客服,語音客服表示,民眾若重複收到統一超商LINE Pay的扣款通知請不要擔心,此為LINE Pay的系統問題,後續LINE Pay會進行退款,實際收費以帳單為準。

女網友隨後也收到中國信託銀行的訊息。(圖/網友授權提供)
女網友隨後也收到中國信託銀行的訊息。(圖/網友授權提供)

對此,LINE Pay則向《東森新聞》回應,因為系統請款延遲問題,導致部份1月23日的交易重新授權,並於今日重新授權後發送通知用戶;LINE Pay強調,目前系統已在修復中,用戶實際僅會收到一次帳單,不會發生重複交易或重複收取費用的問題,造成用戶困擾及不便,深感抱歉。

另外一方面,本月11日曾有一名網友在臉書抱怨信用卡被盜刷,他表示,當天凌晨至上午連續收到6筆扣款通知,讓他當下瞬間傻眼,「一早醒來驚嚇....整晚在被盜刷是怎樣?」他透露當天凌晨連續收到6筆扣款通知,但他不解的是「到底是LINE Pay被盜刷?還是Google Play?」後來打電話去中信客服,結果得到「是Google Play盜刷」的回覆,但他認為明明早就將Google Play的信用卡連結刪除了,實在想不出來哪裡的資料外流被盜刷,而且6天前就被盜刷了,直到當天連續被刷6筆,他才發現LINE通知異常,「超傻眼,趕快打去止付」,但他說目前仍未收到退款,讓他十分無奈。

不過,《東森新聞》記者向LINE Pay求證該名網友的爆料時,LINE Pay澄清此事與LINE Pay無關,該名網友遇到的問題是信用卡公司問題。

日前有網友抱怨信用卡被盜刷。(圖/網友授權提供)
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。(圖/網友授權提供)
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。(圖/網友授權提供)
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。(圖/網友授權提供)

(封面圖/網友授權提供)

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