Mapbox 地圖遭遇惡意篡改,CEO 稱已完全修復

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地圖創業公司 Mapbox 在 Snapchat 和 Foursquare 等應用上提供定位服務,並與谷歌地圖和 Here 地圖存在競爭關係。該公司表示,其紐約地圖的一個版本將這座城市稱作“Jewtropolis”(猶太城邦),這是由於人為破壞。之前有數百款使用 Mapbox 數據的應用受到影響,這些應用的用戶數超過 4 億人。

Mapbox 首席執行官及創始人埃里克·甘德森(Eric Gundersen)對 TechCrunch 表示:“這個問題已經得到 100%的解決,根本就不應該發生。這令人作嘔。”他表示,Mapbox 已經建立了大型系統,使用人工智能和人工去檢查,防止惡意破壞。“我們一直在對此進行監控,(漏掉這個問題)是我們的錯誤。”

Jewtropolis 是個反猶太主義的名稱。這個問題周四早些時候曝光。許多用戶在社交媒體上指出了這個問題,而多家媒體也 報道了這件事

甘德森表示,該公司仍在試圖弄清,究竟發生了什麼。

Mapbox 使用 130 多個數據源來構建地圖,而隨着該公司的地圖在全球各地被使用(超過 4 億用戶通過第三方應用使用其服務),Mapbox 就能獲得更多地圖數據。對於一家想要構建數據集,但規模遠遠小於谷歌的企業來說,這是一種非常有趣而聰明的辦法。然而,最新事件表明,依靠眾包的數據會帶來什麼樣的問題。

一些人猜測,被破壞的地圖可能來自 OpenStreetMap 一個被破壞的版本。後者是個開源地圖項目,也是 Mapbox 使用的數據源之一。理由是:幾周前,OpenStreetMap 上被發現存在類似被破壞的數據。不過甘德森在兩者之間劃清了界限。

“現實情況是,OpenStreetMap 只是我們使用的數據的一部分。”他說,“MapBox 是由大約 130 個不同數據源組成的。”他還將 Mapbox 的數據集與 Waze 進行了比較。“隨着超過 4 億人使用我們的地圖,地圖被使用得越多,我們得到的數據也越多。”

Mapbox 最近推出了新的更新系統,從而可以更快地更新地圖,並標記出可疑條目。甘德森說,該公司正在“深入調查,看看是否有個標誌被關閉。你的設計是為了這種事情永遠不會發生,但現實中卻發生了。”

Mapbox 已經完成了超過 2.27 億美元融資,最近一輪融資 為 1.64 億美元,由軟銀願景基金領投。

最新消息:Mapbox 發布完整聲明,重申甘德森早些時候的回應

Mapbox 對仇恨言論,以及對我們地圖的惡意編輯採取零容忍政策。今天早上,我們地圖上的“紐約市”標籤被破壞了。在一個小時內,我們的團隊就刪除了這些信息。進行惡意編輯的數據源還嘗試了其他幾次惡意編輯,而我們的安全團隊已經確認,沒有其他嘗試獲得成功。

我們構建系統以避免發生這種情況。我們的地圖來自於 130 多個不同的數據集,我們有一個強大的雙重驗證監測系統。初步的原因分析表明,此次的仇恨言論行為立即就被正確地檢測出來,並被隔離。

通常,我們的驗證系統會防止惡意編輯從任何第三方數據源進入系統。我們的人工智能系統每天標記 7 萬多張地圖,隨後進行人工檢查。雖然我們的人工智能立即標記了這一點,但在人工檢查環節,一個人為錯誤導致了這起事件。

安全專家正在努力確定這種惡意仇恨言論的確切來源。我們向暴露在這起令人作嘔的攻擊中的客戶和用戶道歉。

我們將繼續調查這一行為,並作出適當調整,以進一步限制未來人為錯誤的可能性。

翻譯:維金

Mapbox CEO says the map calling New York City ‘Jewtropolis’ has been 100% fixed, was ‘human vandalism’

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